| Официальное название | Wanda Reign Resort & Villas Sanya Haitang Bay 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | Conrad Hotels & Resorts - 28 отелей |
| Местонахождение | Санья Хайнань о. Хайнань Провинция Китай |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
ABasy
Казань
Турист
Господи,это просто ужасный отель. Я путешествовала везде,но этот отель с наихудшим сервисом. 15 000 р. за ночь за такое....номер хороший,расположение отеля хорошее,море чистое. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: при заезде в отель простояли на ресепшене и заполняли бумаги около получаса в жару. Ресепшен огромный,кондиционеров нет. Дальше,так как нам молодожёнам полагается бонус,в комнате нас ждали обещанные фрукты (2 незрелых апельсина и 2 жёсткие груши). Во дворе номера есть небольшой бассейн...без воды,воды нет. Пошли на пляж. По сравнению с Испанией пляж никакой,но по сравнению со всем Китаем,сойдёт. Душ на пляже...без воды,с водой за отдельную плату. Анимационное шоу вечером- огонь в ведре и музыка,конец. Ужин бесплатный: холодный суп и 3 желе,которых в рот не возьмешь. Есть не стала. Попросила воды на ресепшене,на что мне с улыбкой ответили,что её нет и купить её можно в ларьке за 100 р. 0,2 литра. В номере пално комаров и кузнечеков. Позвонили на ресепшене,ресепшене выдал нам балончик от насекомых. Делайте с ним что хотите. Никогда в жизни не приеду и другим не советую.
Аноним
Турист
Выбрала виллу в первой линии из за ребенка.за сто заплатила не поняла! Можно смело брать любую виллу подешевле, разницы нет! Океан все равно не видно почти, передвигаться по отелю не возможно пешком только на багги, все очень далеко! Завтраки скудные, ребенок вообще не мог есть. Ужины нормальные, но за такую плату, можно было б и лучше! Вилла соответствует фото, в бассейне воду так и не поменяли и не почистили, сколько не объясняла что ребенку нужна чистая вода, в связи со здоровьем, бесполезно! Ну а море и пляж это кошмар, такого я еще не видала нигде!!! И не важно штормит море или оно совершенно спокойное, грязь такая - просто жуть! И никто не собирается это вообще чистить! И вообще утверждают что это нам не повезло с погодой, а так у них идеально чисто)) вранье полное! Все эти дни было по свински грязно! В воду вообще страшно заходить, как будто помойку туда вывалили! Полное отсутствие инфраструктуры на пляже! Не возможно даже ноги ополоснуть от песка, негде взять даже воды! А полотенца вообще не свежие! Травянистый склон разделяющий шезлонги и море- это вообще что то. Их фотографы выбрали правильный ракурс, сращу и не понятно, в какой помойной яме вы собираетесь отдохнуть! И вообще сами китайцы говорят что эта бухта ужасная и не стоит таких денег! Постельное меняют 1 раз в 3 дня. Поменять отель на более дешевый в Ялунване удалось только за отдельную плату и не малую, деньги возвращать никто и не собирается, с больным ребенком переехали в мариот и поверьте здесь просто рай по сравнению с конрадом.
Алексей
Москва
Турист
Отель бронировал самостоятельно, без посредников, через сайт Hilton. 2е взрослых и 12 летний ребенок, полупансион. Ваучер пришел на почту все как всегда.
При въезде в отель узнаю, что нам полагается только завтрак в первый день...
Тыкаю ресепшеонистке в нос ваучер... 15 минут кому-то звонит, ищет каких-то менеджеров, нехотя, но соглашается, что я прав.
Напитки на ужине за отдельную плату - любые! Впрочем так, как правило, везде...
Через день, приходит кто-то из "менеджеров" и заявляет, что за еду ребенка придется платить т.к. ребенок в Китае считается с 0 до 11 лет.
Лезу на сайт Hilton, открываю Family Policy, тыкаю носом персонал... Там дословно написано, что дети до 17 лет это дети... Опять уходят в ступор... На следующий день заявляют, что информация в policy касается проживания, но не касается еды! и что они великодушно готовы дать скидку на еду ребенка 50%!!!! Я в шоке... Понимаю, что меня разводят и кидают... Но выезжать из отеля уже не вижу смысла, остается пару дней... Говорю всем "менеджерам", что я о них думаю и соглашаюсь с условиями... При выезде обнаруживаю, что скидку на еду ребенка дали только на ужины. На завтраки ее нет, но ругаться с ними сил уже нет...
В общем эта часть отпуска полностью испорчена персоналом и менеджментом отеля.
Приехал домой написал жалобу в Customer Care Хилтона... Эти клоуны перенаправили ее в отель... Ну естественно из отеля пришел ответ в стиле "сам дурак"... Блин, ну прямо как дома :-)
И все это удовольствие стоит каких-то 700$ в сутки...
В общем, для себя сделал вывод больше никогда не ездить в Hilton'ы...
Ну а этот отель конечно стоит объезжать стороной...
Может, конечно, нам просто не повезло, но зачем так рисковать... Благо вокруг хватает качественных отелей...
Справедливости ради, хочу отметить, что место и сам отель очень приятные, все чистенько, спокойно, сделано с душой, качественно... Но вот люди...
Отель был построен в 2010 году. Он расположен в бухте Хайтан, на первой береговой линии, всего в 40 километрах от международного аэропорта, в 25 километрах от бухты Дадунхай Бэй, в 30 километрах от города Санья. Об этом отеле говорят, что он уже не 5*, а 6*. По сервису, качеству питания, услуг отель действительно отель класса люкс. При заезде в отель взимается депозит, приблизительно 600$. Туристы из отеля Conrad Sanya Haitang Bay могут пользоваться услугами отеля Doubletree Resort By Hilton Sanya Haitang Bay (посещение ресторанов по предварительной резервации), это одна цепочка отелей. С удовольствием расскажем вам об этом райском уголке! Обращайтесь в офис нашей турфирмы на Цветном Бульваре! Отель состоит из 101 виллы, территория оформлена в тиле французской ривьеры. Есть два открытых бассейна. Для детей есть детский клуб. Номера де-люксы находятся в 2-х этажных корпусах: на 1 этаже – свой бассейн, на 2 этаже – вид на море. Дополнительное место – полноценная кровать. Для гостей вилл предоставляются : мини-бар, фрукты, кофеварка экспрессо, есть собственные бассейны. В лобби для гостей отеля есть стол для чая и кофе (после обеда). В отеле Конрад есть несколько ресторанов высокого уровня, которые предлагают лучшее из интернациональной кухни. Это рестораны за дополнительную плату, по предварительной резервации. Круглосуточно работает ресторан TEATRO, он предлагает блюда Азиатской и Западной кухни, приготовленные на кухне под открытым небом. La Chine – Китайский ресторан, изысканные блюда Хайнаньской и Кантонской кухонь. Senses – Фирменный рыбный ресторан, где любой из гостей отеля сможет поужинать и удовлетворить свои кулинарные фантазии, осуществить незабываемое кулинарное путешествие, и попробывать лучшие блюда из свежих морепродуктов, выловленные из вод тропического моря, приготовленные на гриле.
При питание полупансион туристам можно самим выбирать режим питания: завтрак-ужин, завтрак-обед, обед-ужин, главное, чтобы было 2 приема пищи. Для гостей вилл на ужин ежедневно – алкоголь. Химчистка+глажка – каждый день. По территории отеля можно проехаться на электромобильчиках. Интернет в отеле платный, Wi-Fi -80 юань/сутки, а вот если гости живут больше 14 ночей – то бесплатно. До Дадунхая ходит бесплатный автобус в 10:00 и в 15:00. В отеле великолепный СПА-центр с хорошим набором услуг. Недалеко от отеля расположен развлекательный центр с кинотеатром, караоке и игровыми автоматами.
Мы рекомендуем этот отель для неспешного, спокойного отдыха вдвоем, для свадебных путешествий и романтического уединения.
Linny
Екатеринбург
Турист
Всем привет!
поехали мы с друзьями собственно в тур по китаю! Так вышло, что в чудесном городе Санья мы решили провести всего 3 дня! В конраде мы сняли виллу, получилось на 6 х не очень бюджетно, зато очень здорово!
по приезду на шею надели цветы, расселили быстро,пока заполняли документы угостили кофе. Русских в отеле не встретили никого! За номер не могу говорить,но виллу опишу. Две огромные ванны. Одна общая гостиная с радвижной стеной к бассену (с видом на море) две спальни по разные стороны гостинной. одна огромная двуспальная кровать ( спали втроем девочки)) и во второй спальне две полуторки.. несчастному другу пришлось спать на диване, но диван был очень даже)) Бассейн с прохладной водой. Территория отеля великолепная..есть где погулять! Если вы располагаете средствами,то езжайте в этот отель,НО он больше подходит для более спокойного семейного отдыха) В стоимость входил завтра.. обедали мы в городе..Ужинать ходили по отдельному счету.. рыба великолепная.. Обслуживание чудесное.. По-поводу управляющего..В первый вечер нашего ужина он вышел в ресторан познакомиться с нами,как с вновь прибывшими.. подсел к нам рассказала что посомтреть и куда поехать..Очень милый человек! В общем,я рекомендую этот отель))