Туристическое агентство АМИ-Тур https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10033/318290/2630456_320x320.jpeg
Туристическое агентство АМИ-Тур Россия, Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 72/213 7 (863) 320-02-20
47.231294 39.703685
Контакты:
Россия, Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 72/213
вход с ул.Варфоломеева
info@ami-tour.su
Общая информация об отеле
Официальное название PALOMA Orenda 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия 2019 отелю 5 лет
Расположение отеля
Местонахождение Титрейенгёль Сиде Средиземноморский регион Турция
Тип расположения нет данных
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.79
рейтинг 2023
4.79
рейтинг 2022
4.79
рейтинг 2021
4.79
рейтинг 2020
4.79
рейтинг 2019
100%
  • 6 (100%) рекомендуют
  • 0 (0%) воздержались
  • 0 (0%) не рекомендуют
  • 5 размещение
  • 4.5 сервис
  • 4.88 питание
  • 6 всего оценок и отзывов
  • 6 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 WiFi
4.4 Номера
4.2 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 6
kosmossvete83 Хынчешты Турист 14.07.23

Отдыхали с семьей 3 детей, очень рекомендуем- отель после реновации, территория ухоженая, пляж просторный всегда есть свободные места, то же и в ресторанах, никаких столпотворений, гости- в основном европейцы, аквапарк- отличный, для всех возрастов,персонал очень внимательный. Особое спасибо Ирине и Наталье Guest Relation за помощь и отзывчивость. Ездили с Пенинсула Тур, брали экскурсию Рафтинг всей семьёй- хорошая организация, эмоции на год вперёд. Никаких замечаний нет, а если и были минусы, то плюсы их перекрывали. Вернёмся ещё!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июнь 2023
Таня Старый Оскол Турист 07.06.22

Очень понравилось отдыхать в Paloma Orenda.Отдыхали в конце мая начало июня,современный дизайн номеров, чистое море ,пляж,много свободных лежаков на пляже.Около бассейна шезлонги после завтрака практически все заняты.Вкусная ,разнообразная еда в основном ресторане,очень много свободных столиков ,большинство отдыхающих обедали ужинали на террасе основного ресторана .На ресепшене не говорят на русском,но у них работает замечательная девушка менеджер Ирина,которая всегда ответит на любые вопросы,также на территории есть тренажерный зал,тренера, с удовольствием ходила на зумбу и фитнес.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
51 фото
Отдых: май 2022
Валерий Астрахань Турист 08.11.19

Всем привет! Постараюсь написать немного и по делу. Дорога из аэропорта заняла примерно 50 минут, водителю оставили 2$ чаевых, так как они очень этого хотели). В отель приехали в 6 вечера, на всякий случай при заселении положил 20$ в паспорт, чтобы номер дали получше. Так и получилось, вместо стандарта (21 кв. м.), заселили в джуниор (40 кв.м.), так что лайфхак рабочий. Ещё чаевые оставляли каждый день уборщице, сначала 1$ потом 2$. Один раз нам сделали лебедей из полотенец, дальше разницы в уборке, что за 1$, что за 2$ мы не увидели.

Мини бар в номере пополняется каждый день. Соседей мы не слышали, звукоизоляция хорошая, либо соседи тихие, одно из двух. По ресторану никаких нареканий, много еды, всё вкусно, подробно про это уже писали в соседнем отзыве, повторятся не хочу, единственное добавлю, что почему-то все предпочитают трапезничать на веранде, хотя внутри на мой взгляд комфортнее и народу меньше. Ах да, ещё в ресторане есть детские стульчики (для тех кому это важно). По обслуживанию в ресторане момент не однозначный, бывает смена более внимательная и заботливая, бывает что менее, но мы не жаловались и если вдруг официант долго шёл, мы сами ходили за напитками в бар на веранду.

Экскурсии никакие не брали, ездили сами на такси (заказываете на ресепшен). Были на хвалёном базаре который вроде проходит один или два раза в неделю в центре города. Базар не понравился, слишком много народу и все пытаются тебя обсчитать, но цены на товары реально ниже чем в магазинах при отеле. Стоимость проезда на такси в среднем 10$. Из достопримечательностей понравился античный Сиде, туда рекомендую ехать вечером (красивее).

Так же не запрещено посещать детскую площадку (да и наверное всю территорию) соседнего отеля Файнес, там для детишек раздолья побольше будет, да и для взрослых думаю тоже. Ещё отмечу, что контингент больше склоняется в сторону европейцев, русских конечно тоже достаточно, но в основном все культурные, хотя пару раз встречались «дикие» которые лезли без очереди за каким-то блюдом в ресторане и честно говоря за этим было не приятно наблюдать.

В целом отель больше подходит для семейного, спокойного отдыха, других может ждать разочарование, так как и анимация будет казаться проще, музыка тише, да ещё этот минимализм в интерьере)) в общем могут заскучать. В общем могу рекомендовать отель, как тихий и спокойный, но вот если едите с детьми и хотите больше детской индустрии, то это наверное не про Палому.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
26 фото
Отдых: сентябрь 2019
Хусаинова Анастасия Тюмень Турист 26.08.19

Отдыхали с ребенком 7 лет в августе. Приехали в отель в 10, номеров не было - заселили где то в 12.00. Номера отличные, новые. Уборка на 5+, убирали каждый день, постель меняли, холодильник пополняли. Еда отличная, мясо, рыба, овощи - голодными не останетесь. Обслуживание на 4. На ресепшене все любезные. Официанты конечно стараются, но часто все таки игнорируют просьбы. Есть конечно игнор к русским)))
Территории супер, аквапарк - рай для ребенка. Пляж грязноват - здесь конечно сами гости виноваты, но уборка пляжа сильно хромает.
Анимация: ее нет, к слову - совсем нет. Детская анимация - просто ужас. Ну уберите вы этих уставших девочек, ну прям через силу они занимаются с детьми. Есдиственная кто развлекает детей это русская Татьяна. Остальные это ужас совсем. Вечерней анимации тоже нет. Вечерние детские танцы - у аниматоров через "не могу". Ведущий - это тоже кошмар. Приветствует только французов, немцев. А остальных как будто нет. Ну не красиво же так!
Вообщем после 21.30 в отеле заняться совсем не чем, ну только есть пить у бара.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
4 фото
Отдых: август 2019
Вадим Хмельницкий Турист 13.07.19

КАК ВСЕГДА, РАЗВЕРНУТО.
Этот отель- это бывший отель Палома парадайз, полностью ренновированный на корню и разделенный на два отеля ORENDA и FINESSE.
Отдыхали 2 +2 малолетних детей. Отдыхали в первой половине июля. В принципе, это наш первый опыт в середине календарного лета. Ничего такого типа «невыносимо жарко» по сравнению с другими периодами, когда мы ранее отдыхали ( июнь, сентябрь) замечено небыло. Да, температура в районе 33-35 , влажность большая., вот и в принципе все ньюансы...
АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ:
Этот раз невпервой оператором был CORAL.. Все стандартно по схеме (кроме одного новшества): вышел с терминала по прилету, стоят люди буквой П с табличками разных туролераторов и направляют уже к стойке, где вам укажут номер автобуса вашого трансфера в отель. Ранее стойку приходилось искать самому. Если кто первый раз - начинают люди блукать на той стометровке со стойками туроператоров и/или принимающей стороны в непонятках куда идти.
Ехали около двух часов (!) с заездом в 5-6 отелей по Сиде. Учитывая большой автобус и узкие улицы Сиде можете себе представить

РЕЦЕПШИН по приезду:
Встретил гарсон. Выгрузил чемоданы. Зашли, присели в зале для приезжающих. Площадь лобби небольшая. Сразу дали анкету, заполняешь сам.
Было раннее утро- на рецепшине были только турки, сразу возник языковой вопрос. Русского не понимают, Но там есть бооольшой по весу и росту парень, который знает английский. Если вы понимаете английский на уровне тех. Слов, что касаются отелей (типа, рум. Кард, чекин и т.п), то уверен, объяснитесь. С 9.00 ситуация по языковому вопросу резко облегчается, ибо на работу приходит девочка из гвестрелейшин отеля…вроде казашка, а также в последние дни за стойкой рецепшина появился парень Чингиз, знающий и русский и турецкий (вменяемый, спокойный, «можно говорить», о чем в конце…)
Так вот, было предложено оставить чемоданы, идти завтракать, шариться по территории, а в 14.00 подойти на стойку…ну, типа сейчас номеров свободных нет. Битый турист знает этот, сродни, «развод на коррупцию» в турецких отелях :)) . Не душил жабу, достал американскую 20-ку , и тот бооольшой парень более сблизка посмотрел на монитор и обнаружил (кто б сомневался :) свободный номер. Вообщем получили сразу две карты-ключа и поехали на електрогольфкаре к бунгало №9. Зашли в номер на втором этаже. Сразу приятная неожиданность - вид на море (!), первая линия при начальном бронировании вида на сад.Первый был дороже на 350 дол. А тут за 20-ку такой подгон!. Спасибо фортуне то ли двадцатке, не знаю…:))

НОМЕР :
Заселились. Новенький номер полностью! Большая двуспальная кровать, две кровати через перегородку с вращающихся брусьев (такие себе вертикальные жалюзи) ну для визуального отделения зоны родителей и детей. Прихожая! С большим зеркалом от пола, открытым (!!!) шкафом в виде стеллажей-полок. Немного недопонят был дизайнер номеров, ибо все вещи.на виду. Такой же шкаф в самой комнате +рядом стол+ мини бар с холодильником и чайником.Телевизор, сейф. Санузел разделенный на две части: душ + умывальник с унитазом. Сразу скажу, тут второй прокол дизайнера, ибо при принятии душа вода забрызгивает унитаз и вытекает из душа, невзирая на небольшой порожек. Что мешало поставить сдвижную панель- понять немогу..Косметика (пополняется каждый день) шампунь+ бальзам для тела, ушные палочки, коробка сухих салфеток на все время ) .Есть фен,увеличительное настенное зеркало…. Бесплатный сейф, тихо урчащий кондер( что большой плюс- холод идет из решетки потолка (!) на пол, а не направлен на кровати.
Минибар в холодильнике: по две пепси, фанты, спрайта, 2 пива, 2 минералки с газом, 2 минералки без газа, 2 сока-мультика +1л воды для чайника. Все это каждый день пополняют. Чай, кофе в стиках, сухое молоко, сахар., 2 чашки, стакан.
.
Есть офигительный по размеру балкон ( навскидку, 2 *3 м). Супер! Столик +два кресла).Пепельница. Кстати, вещи сохнут очень плохо и маленькая настенная сушилка. Есть смысл брать с собой веревку и штук 20 прищепок. Есть куда завязать без проблем

Уборку номера заношу в этот раз к плюсам . Реально пылесосят, куда влазит пылесос. Под кроватями нет. Убирают когда захотят в течении дня с 8.00 до 17.00, поэтому с горничной лучше договориться сразу когда вам нужно убрать номер. Нам было удобнее всего до 12.00, поэтому так и договорились. Горничная нормальная, отзывчивая попалась.

ТЕРРИТОРИЯ:
Территория относительно небольшая, откапиталенная, ухоженная, всё в небольших деревьях ( в основном чахленькие пальмы, цветах, кустах). Видимо с ландшафтом до открытия сроки поджимали, поэтому досаживают каждый день и сейчас.
Также скажу, что по ходу , пока отель работает всего полтора месяца, мониторят «что где как какие жалобы гостей» и добавляют то таблички разные, то урны, то Бар ( появился на аквапарке пока в виде раздачи колы, фанты, спрайта и воды),
.
БАССЕЙН
Средних размеров+ лягушатник. Лежаки в два, три ряда + есть лежаки-диваны в виде буквы П. суперово! Из фишек- каменные лежаки типа в воде ( место постоянных фото-сессий инстаграмщиков разного помола, а также бар по типу: подплыл, заказал напиток и сидишь на подводной табуретке пьешь. Прикольно!
Занимать места у бассейнов лучше в районе 7 утра, ибо потом нереально. Там народ висит сутками. Я не пойму такого отдыха. Никакой музыки, шоу программ, конкурсов. Нудь! Тупо тюлени, даже в бассейне плавают единицы… Что за маразм?

ПЛЯЖ:
Разделен дорогущими (60 евро в день, охренели) шатрами на две половины. Внесу некоторые пояснения. Если становимся лицом к морю, то часть пляжа по левую руку имеет заход в море, где дно в больших камнях-плитах. Та часть, что по правую руку от шатров- там дно песок и мелкая галька. Сам вход в море плавный, но меняется! По приезду вход в море был весь в гальке и метров в 5-6 (когда уже по шею)- галька. Через пар дней при небольшом шторме за ночь галька исчезла с кромки у воды, была смыта в море и дно стало песчаным. Ранее такого не встречал нигде.
Пляж чистят каждую ночь/утро. Посреди пляжа примерно работает бар с напитками. Можно брать напитки на лежаки. есть акваспорт ( парашюты, катамараны, скутера...). На пляже работают спасатели до 18.00
Места в первом ряду до 8 утра все разбирают.
АКВАПАРК:
Да, он новый, классный, огоромный и по размеру и по высоте и крутизне горок! Понравится всем! Палома аква называется. Находится на въезде в отель- нужно как бы выйти из отеля через рецепшин и КПП и зайти через 10 м в аквапарк. Посещают его только гости Оренды и соседнего брата Файнесса.. Места есть всегда. Очередей нет. Аквапарк разделен на взрослый и детский. Начал работать бар, где можно взять охлаждающие напитки в бутылочках.Работают спасатели - их много. Время работы устаканили уже: 10-12.30, 14-18.00.

КОНТИНГЕНТ:
Разнонациональный: из европейских стран много отдыхающих- более половины точно, очень много немцев, французы, бельгийцы, достаточно украинцев, русских и русскоговорящих процентов до 15, много турков, Всякого приснопамятного тагила нет, все ведут себя по европейски.

ПИТАНИЕ: (весьма актуальный вопрос для многих)
Скажу так: очень даже, стараются, есть свои фишки, есть мини недочеты и непонятные моменты экономии.(ограничения в потреблении некоторых блюд). Все таки отель пока отшлифовывается на ходу.

- завтраки 7.00 -10.00 ( хлопья 5-6 видов, сосиски, в кетчупе, фри и нормальная, яичницы, разные сыры, колбасы, мед в сотах, овощи, в том числе всякого приготовления, яблоки, груши, арбуз, дыня, черешня, слива, бананы , всякая выпечка и т.п. Есть гриль-плиты для бутеров типа хлеб+колбаса+сыр. Тетка готовит пару видов жаренного теста, вафли, щоколад, разного вида масло на бутеры, куча разных видов варенья… Есть в залах кофе автоматы, чай, апараты и графины с апельсиновым фрешем. Пей не хочу, приносят постоянно вплоть до самого закрытия.

Фишки завтрака – апельсиновый фреш + сырная карта из 10-12 сортов. Впервые такое вижу!!!
Тут сделаю ремарку: в основном ресторане стоит пару витрин-холодильников с разного вида сырами в головках, который нарезается на стол раздачи и всегда присутствует и на обед, и на ужин в том числе в количестве под дюжину сортов одновременно.

- обеды(12.30-14.30): мясо разное (летающее и копытное , макароны разных видов с разными соусами на выбор 5-6 блюд, пиде, пицца, рыба ( о ней ниже) гриль котлетки, шашлык, гриль мясо индюка, курицы, разный картофель, рис и плов, сладкое, кебаб, куча овощей и фруктов (к утреннему виду добавляют абрикос, персик), первые блюда ( всегда два), тот же супер сырный выбор, мороженное 5-6 видов в рожке. Можно заказывать алкоголь.

Фишки обеда - все таже сырная карта, рыба на пару и главная фишка отеля- рыбный гриль (вы указываете что хотите из рыбы и вам жарят на гриле)

- ужины: тоже что и обед в принципе, только добавляются иногда морепродукты такие как кальмар и большая креветка на гриле, мидии в ракушке на гриле, а также блюда из них ( фаршированный кальмар, сотте из морепродуктов, раз за 9 дней был тунец запеченный в соли, а также утка,также всякие салаты ( в основном мешанина), какие то непонятные соусы без табличек с названиями. Широкий выбор разных тортиков и пахлавы.
Краткое резюме по главному ресторану: блюд не много, но все в точку на разные вкусы + берут своими фишками в виде безлимитного фреша, большой сырной карты, рыбной и мясной гриль кухни.

По рыбному гриль-меню остановлюсь чуть подробней: на обед и ужин лежит 4-5-6 видов рыбы (окунь, дорада, семга, форель, иногда кальмары, мидии, креветки). Планку взяли отличную, но пытаются экономить. Происходит это так: подходишь указываешь что хочешь и сколько штук и повар (один!) берет на гриль и указывает время типа 5-10-15 минут до готовности. Но таких как ты желающих поесть рыбы много. Появляется очередь, повар забывает кто чего заказал, повторюсь ( он один), начинает недожаривать, рыба полусырая, некоторые возмущаются полусырой рыбе, повар просит помощи у старших поваров, они уже в две руки начинают жарить, выдавая по одной рыбке, чтоб быстро рассеять очередь. При просьбе дать две (для жены, например) скрипят зубами, но дают, а попросишь три- смотрят на тебя как на голодного упыря..Бывает случается чудо видимо после недовольных гостей и рыба есть на раздаче в свободном доступе один-два вида, но такое было пар раз уже перед закрытием ресторана. Так видимо ограничивают потребление рыбы гостями. Как бы показывают: вот какой выбор у нас, но техническими уловками этот выбор рассеивают и уменьшают по потреблению.
Кстати, рыба на гриле никакая по вкусу…нужно брать дополнительно соусы и приправы. По вкусу.

Официантов хватает, однако не все понимают по английски или по русски. На столе нет салфеток, кроме одной для человека при сервировке. Непонятная экономия.

Бар на пляже с 12 до 16 выдает салаты, пиццу, десерты, мороженное. В другое время работает по напиткам. Также есть бистро по кондитерке и мороженному возле ресторан и бассейна.

Мороженное в шариках дают безлимитно по количеству возле основного бассейна в бистро с 11.30 до 21.30, а также во время обеда и ужина.

WI-FI:
Бесплатный по всей территории, тянет на пляже, пока нет в аквапарке.

ШОППИНГ
За 7 евро от отеля едьте на такси в Манавгат в НоваМол. Учитывая, что турецкая лира еще просела к доллару и евро шопинг имеет смысл. Сейчас 1 доллар =5,5 лиры. В магазинах типа вайкики, дефакто, некторых сетевых защитывают и вовсе по 5,75. В обменке в новамоле дают 5,25. Можете и рассчитываться картами.Пока еще на 100 дол в всеми любимом вайкики или дефакто можно набрать два мешка одежды ) Есть продуктовый Мигрос, якорные сетевые Котон, НМ, Поло ,десятки других брендов , всякие макдональдсы , бургеркинги и т.п

Анимация:

Вот тут все грустно. За 9 дней отдыха было одно представленеи с майклом джексоном и танцы Легенды анатолии, в день отъезда должен выступать был цирк, а так только живая музыка пару часиков вечеров в баре на пляже( иногда неплохие коллективы). Я так понял, с коллективом аниматоров на вечерние шоу печалька. В 20.30 детская дискотека в амфитеатре на 30 минут. Нудь нуднейшая с повторяющимися песнями изо дня в день, учитывая разнонациональный характер гостей. Из рускоговорящих – только песня про Бу-ра-Ти-Но! ))

Теперь кто дочитал до конца, награждаю некоторыми лайфхаками:
- при заезде полотенца для пляжа лежат в номере, при нашем заезде карточек невыдавали и их просто небыло, потом случайно увидел что уже есть карточки. На единственной точке выдачи, которая по дебильному работает два часа утром и вечером с 3 до 5 можно допустим сдать одно мокрое и взять 3 новых полотенца, либо просто взять полотенца без карточек и чейнджа на старое. Там пока по полотенцам и их учету бардак, что выливается в то, что они валяются где попало и всем пофиг. Народ оставляет их тупо на пляжу или бассейне- зачем нести, если утром возьму себе новых.
- для любителей острых ощущений ( хотя тут таковых пока нет,но всеже) расскажу фишку о возможности посещения соседнего FINESSE.Так как аквапарк отелей общий, при закрытии аквапарка , к примеру, в 12.30 на обед люди с него расходятся по номерам в свои отели. Аренда идет налево, а люди с Финнеса идут в ворота с аквапарка направо. Вам никто и ничего не мешает тоже пойти направо )), как и людям с Финнеса налево )) Никакго контроля нет, цвет полотенец одинаковый, нашивку на полотенце никто не проверяет из уважения к гостям. Отели есть брат и сестра одной сети Палома, у них даже забора нет, кроме будки охранника на мнимой границе общего променада-тротуара вдоль пляжа. Мы так с старшим побывали на территории финнеса на обеде, поели фруктов, один из вечеров пошли в его амфитеатр на представление через променад вдоль пляжа. Охранник тупо играл роль ветки, хотя когда возвращались назад- то он останавливал парочку людей с вопросами типа куда идем.

Ах, да, чуть не забыл о парне по имени Ченгиз: у нас был поздний вылет в 23 с копейками. Чек аут с отеля в 12.00. Бесплатно могут продлить до 13.00. Далее при не бронировании вашего номера- 20 евро в час, при бронировке- выселяйтесь. Есть под рестораном комната для приготовления перед отъездом по 10 евро в час. Однако Чингиз помог договориться о продлении номера до 18.00 за 50 евро. Вдруг кому придется обращайтесь к нему .

ИТОГ: учитывая все факторы- отель очень даже ничего, для спокойного нудного отдыха.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
35 фото
Отдых: июль 2019