The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa 5*

Приехали на отдых в турцию первый раз, и остались от этого отеля очень хорошие впечатления. Дорога заняла 2 часа, с пробками. На ресепшене встретили, все объяснили.Сам отель очень красивый, удобное расположение. Питание разнообразное,придется по вкусу всем, все очень вкусно, номера чистые, убирают своевременно,есть спорт зал, спа центр, бассейн крытый, с горками, рестораны, хамам. На пляже, бассейне, бассейне с горками есть бары. Каждый вечер есть программы развлечения. В зале и в ресторане играет приятная фоновая музыка

Отдыхали в отеле семьей. Приехали из Турции отдохнуть на выходные. В 12.00 освободили и сдали ключи. Браслеты с нас не сняли, о часах пребывания не предупредили. Мы сказали, что трансфер у нас на 20.00. Не первый раз отдыхаем так. Всегда уезжаем после ужина домой.
Пообедали и сидели у бассейна с горками. Дети пошли в лобби, на них в прямом смысле налетела женщина (менеджер) с криками «давайте ваши руки, снимайте браслеты, зовите сюда ваших родителей». Вместе с ней были 2 охранника. Дети сообщили нам. Как сказала эта женщина, у них изменилась концепция отеля и мы должны его покинуть после обеда. Спорить не стали. Попросили показать эту концепцию. Не показали.
Ладно, ок. Но почему не сказали об этом при заселении и когда мы сдали ключ?! Почему к нам, ко взрослым не подошли сотрудники отеля?! Они напугали детей. Младший ребенок плакал всю дорогу. Выставили нас на улицу (в жару).
Мой отзыв - предупредить других отдыхающих. Уточняйте при въезде.
Это перекрыло все плюсы отеля. Поэтому ставлю огромный минус. С детьми так нельзя. Люмос оставил неприятные впечатления после отдыха.