Bamboo Village 4*

Крайне разочарованы пребыванием в этом отеле. Основная проблема — персонал. Поведение сотрудников грубое и хамское, абсолютно не ориентированное на гостей.

Нас выгоняли из бассейна без внятных объяснений, при этом ребёнка довели до слёз, запрещая купаться. Это недопустимо для отеля, который позиционирует себя как место для отдыха с детьми.

Парадоксально, но при этом посторонние люди, не проживающие в отеле, спокойно проходят на территорию, пользуются бассейном и пляжем, и к ним никаких претензий со стороны персонала нет.

Пляж выглядит крайне непривлекательно: мешки с песком повсюду, ощущение стройки, а не курорта. Никакого уюта и эстетики.

Вместо того чтобы создавать комфорт и ощущение гостеприимства, персонал конфликтует с отдыхающими и портит впечатление от отдыха.
Политика отеля совсем не понятна. Персонал, наоборот, должен создавать условия, чтобы отдыхающим было максимально комфортно.

Очень жаль. Не рекомендую этот отель.

Добрый день. Перелёт аэрофлот от туроператора Библиоглобус на отлично. Брали индивидуальный трансфер это удобно и немного быстрее. Теперь про сам отель. Честно ожидали большего. Стоимость завышена а сервис и отношение к гостям на среднем уровне. Приехали после обеда сразу заселились. Номер посредственный мебель старовата. Но все необходимое есть и ладно. За 7 дней прибывания убрались максимум 3 разы. Воду приходилось просить. Так же гостям на заметку. В номере стоят тапочки. Мы подумали что они одноразовые. Иначе никто из нас бы их не носил. Использовали весь отпуск и выкинули. При выезде за травили их оплатить. Территория прям на 5+, зелёная, ухоженная, чистая. Пляж самый плохой в этом районе. У соседних отелей намного лучше. Питание брали завтрак. Голодными не была но вкусным назвать сложно. Расположение супер. Все рядом, самый центр. Вывод такой второй раз бы не вернулась. Отель избалован количеством туристов и вообще не клиентоориентирован.

Всегда пишу отзывы, возможно, кому- то и пригодится, и сама всегда читаю отзывы.
Отдыхали с 14.10.2025-26.10.2025.
Поездка великолепно состоялась. Перелет и туда и обратно прошел нормально, все равно выбора авиакомпании нет, по крайней мере без задержек и то хорошо.
Мы не в первый раз во Вьетнаме, и в частности в Муйне.
Отличная погода (хотя интернет все время показывал дождь), а наши знакомые за две недели до нас были в Нья Чанге, все две недели лил дождь, погода в Муйне отличается от Нья Чанга, чудесное теплое море, небольшие волны, которые ощутимы только при заходе и выходе из моря, а если уплыть подальше, то приятное покачивание на волнах, хороший пляж, достаточное количество лежаков, да, конечно если прийти поздно, то отдыхающие ищут лежак, но только потому что хотели бы именно в каком-то определенном месте. Пляж убирают, песок с лежаков сметают, полотенец на пляже (в пункте выдачи) достаточно, душ на пляже есть.
Территория отеля очень зеленая, насыщенная, тихая, затененная зеленью, белочки скачут по пальмам, рыбки в прудиках, которых мы кормили хлебом, все ухожено, чисто. Читали в отзывах, что какие то насекомые кусают, взяли на всяких случай фумитокс, но все обошлось без укусов.
Номер (категория the nova) 544 был на 2 этаже, но фактически это третий (первый этаж это « G» ), лифт имеется. Номер просторный, метраж, как и заявлено, балкон приличный, на балконе сушка для одежды, столик, два лежака деревяных. В комнате мини бар, чайник, кофе, чай, сахар, сливки, вода (2 бутылки по 0,5). В ванной комнате: все необходимые полотенца, зубные щетки с пастой, все д/бритья, шапочка д/душа, мыло, палочки, шампунь, кондиционер д/волос, гель д/душа, не было лосьона д/тела после солнца (обычно это неотъемлемая часть комплектации). Халаты, тапочки/сланцы. Что не понравилось в душе, так это отсутствие двери, шторки, перегородки, вся вода по всей ванной комнате, с учетом, что старались аккуратно пользоваться, верхний душ уже и не включали и получается от уборки до уборки номера в ванной комнате все сыро.
Белье постельное и полотенца меняли ежедневно, уборка номера отличная и сухая, и влажная.
Интернет работал нормально и в номере, и на пляже.
Мы брали только завтраки. Мест в ресторане достаточно, можно и внутри ресторана, он с боков открыт, можно и под зонтиками, но палящее солнце вездесущно, можно кофе с видом на море за столиком под зонтиком выпить. Завтраки на мой взгляд очень достойные: яйца в любом виде, суп-фо, и еще парочка супчиков, овощи, салаты, мясо, , бекон рыбка жаренная в сухарях, какие то типа наших чебуреков, но размером с вареник, жаренные в слоеном тесте (вкусные), национальные блюда (маленькие с ноготок пельмешки, в каком то интересном тесте) и еще можно бесконечно перечислять, предлагаемые блюда, гарниры, йогурты, соки, выпечка, фрукты, кофе, в т.ч. вьетнамский холодный, чай и т.д.
Очень доброжелательные служащие отеля, работники ресторана, постоянно подносят, закончившиеся блюда, фрукты, овощи, выпечку, быстро убирают со столов.
Брали экскурсию «Рыбалка на пираньи», муж заказывал через какой-то сайт. Рыбалка удалась, поймали 15 штук (не самые крупные рыбины, ребятам из нашей группы огромные попались), но здесь же процесс важен. Есть претензия к организаторам экскурсии, на улице 40 градусов жары, хоть и есть тень под пальмами, но это вообще ничего не значит, они предложили пиво, воду (за деньги), люди заказали, принесли горячее пиво и воду, это как? Я спросила почему горячее то, Федя-гид ответил, холодное закончилось (ничего что мы первые и единственные на этом озере в заброшенном отеле), насмешка просто. Довольные рыбалкой, окунулись в бассейне, и пошли на обед в ресторане. На обеде уха, жаренная рыба, ром, вино, воды.
Ездили несколько раз на рыбную улицу BOKE (на автобусе №1 от нашего отеля до BOKE 40 донгов за двоих, на такси маленькое зеленое 47 донгов, большое такси 130 донгов). Брали гребешков, креветок. Кстати, в ресторанах у них не запрещают приносить свое спиртное. Ужинать ходили в рестораны. В одном нас пытались обсчитать при сдаче, но, когда я возмутилась, извинились и донесли. А так везде нормально, приблизительно все одинаково, плюс минус.
Покупки я никакие не делаю, все это я уже не раз видела, не интересно смотреть, так если мелочь какая-то. В этот раз у мужа волной сдернуло бандану, вот и купили какую надо было, на подарки мелочь всякую присматриваю. Чай мне их не нравиться. Сейчас это вcе можно купить на WB, тот же чай, манго сушеное и все остальное.
Да, если кому интересно, можно расплачиваться картой UnionPay Россельхозбанка, в супермаркетах, в аптеках, возможно и в ювелирных магазинах.
Уезжали из отеля в 12 ночи, вылет самолета в 7:35 утра (4.30 время в пути на автобусе до аэропорта) заранее заказали боксы с завтраком. По времени все четко. Очень жаль расставаться с отелем, с Вьетнамом, но надеемся, что еще вернемся.
Ни секунды не жалели, что были в этом отеле и всем рекомендую, отличный отель!