Bamboo Village 4*

Крайне разочарованы пребыванием в этом отеле. Основная проблема — персонал. Поведение сотрудников грубое и хамское, абсолютно не ориентированное на гостей.

Нас выгоняли из бассейна без внятных объяснений, при этом ребёнка довели до слёз, запрещая купаться. Это недопустимо для отеля, который позиционирует себя как место для отдыха с детьми.

Парадоксально, но при этом посторонние люди, не проживающие в отеле, спокойно проходят на территорию, пользуются бассейном и пляжем, и к ним никаких претензий со стороны персонала нет.

Пляж выглядит крайне непривлекательно: мешки с песком повсюду, ощущение стройки, а не курорта. Никакого уюта и эстетики.

Вместо того чтобы создавать комфорт и ощущение гостеприимства, персонал конфликтует с отдыхающими и портит впечатление от отдыха.
Политика отеля совсем не понятна. Персонал, наоборот, должен создавать условия, чтобы отдыхающим было максимально комфортно.

Очень жаль. Не рекомендую этот отель.

Добрый день. Перелёт аэрофлот от туроператора Библиоглобус на отлично. Брали индивидуальный трансфер это удобно и немного быстрее. Теперь про сам отель. Честно ожидали большего. Стоимость завышена а сервис и отношение к гостям на среднем уровне. Приехали после обеда сразу заселились. Номер посредственный мебель старовата. Но все необходимое есть и ладно. За 7 дней прибывания убрались максимум 3 разы. Воду приходилось просить. Так же гостям на заметку. В номере стоят тапочки. Мы подумали что они одноразовые. Иначе никто из нас бы их не носил. Использовали весь отпуск и выкинули. При выезде за травили их оплатить. Территория прям на 5+, зелёная, ухоженная, чистая. Пляж самый плохой в этом районе. У соседних отелей намного лучше. Питание брали завтрак. Голодными не была но вкусным назвать сложно. Расположение супер. Все рядом, самый центр. Вывод такой второй раз бы не вернулась. Отель избалован количеством туристов и вообще не клиентоориентирован.