Разместили сразу, однако номер были очень старыми и душными, самое главное вонючими, обкуренными. В номерах и постельные принадлежности очень старые, и вся мебель требует обновления. Постоянные проблемы с кондиционированием, на 4 этаже вообще не включают кондиционер, а в номерах еле работают. Отель 4звезды а не 5. Бассейн не чистят илм что вода на 3 день нашего прибывания стала мутной, горки вообще грязными, там противно босиком ходить. Еда вкусная как и во всем сети кристаллов, но ассортимент скудный. Основной ресторан больше похожи на хорошую столовую чем на ресторан. И чистота там хромает. Посуда не первой свежести и чистоты, постоянно грязные стаканы длячая и ложки. Территория очень маленькая и грязнаЯ, а дорожка до пляжа, эта вообще ужас, чуть ли не через мусорку идешь, там фонтан в плачевном состоянии, что все впечатления об отдыхе портит. На берегу вообще народу тьма, опоздал остался без лежака. Единственный плюс это вода, чистая прозрачная, но галька. Бар хороший всегда вкусно и свежо.
А еще портил весь отдых эти туристы, которые приехали с «голодного края», каждый день забирали к себе в номер полные тарелки то клубники, то моцареллы, то 3-4 кг черешни всей семьей, я незн что они там делали с этими продуктами, но это выглядело очень не приятно.
И незн персонал присекает такое или нет. Анимация хорошая молодцы. И клининг хороший которая убиралась в наших комнатах, женщина молодец.
Старалась не обращать внимания на все эти минусы, чтобы не портить себе отдых, но за такую цену это очень дорогой и переоцененнный отдых. И «вишенькой на торте» нашего отдыха оказался продавец сладостей, который находился за территорией отеля. Вы там увидите на следующей улице торговля ориентированная на туристов. Будьте осторожны, накупила на 100$ локума, все было со свежим сроком, продавец был очень щедрым, стоило насторожиться. Так вот приехали с гостинцами на работу, коллеги открыли коробку локума, и вуаля черви моль и все такое, это какой ужас был…
Сколько раз бывала в Турции и всегда старалась брать локумы в коробке «koska” всегда все было вкусно и свежо, в этот раз все коробки были с черьвями. Турция уже не та…обман на каждом шагу. Не берите их сладостей вообще.
Не советую в этот отель. Все не довольствия сказали персоналу, они сказали что это их последний сезон, потом закрываются на ремонт.

От посадки самолета до выхода к стойкам туроператора – час, трансфер еще 1,5 часа (из них около 35 минут ждали неспешащих). Кстати, узнали интересный регламент Библио глобус – от момента посадки самолета до отъезда трансфера заложено 1 час 50 минут. Затупишь и трансфер уедет без тебя …

Прилетели поздно в ночи, тур начался в обед накануне, поэтому заселили сразу.
Номер на 3 этаже, судя по всему 3х-местный, всё работало, на двоих две кровати – двуспальная большая и полуторная, кондиционер работал и не дул на кровать, минибар пополняли каждый день, чайник, чайный набор, стаканы, чашки, косметические средства в стационарных диспенсерах (гель-шампунь, кондиционер, мыло и крем для рук), фен горячий, но маломощный (нам хватает), уборка каждый день (меняли полотенца по нашему запросу - мы клали их на пол; и постельное белье каждый день, хотя мы не просили), вид из номера шикарный, телевизор (ловил точно тнт, немецкие и турецкие каналы, смотрели футбол). Правда, номер был со смежной дверью с соседями, не знаю, насколько слышимость, нам повезло.
Единственное, игнорировали при уборке балкон. А мы там периодически что-то проливали и просыпали, убирали сами. И в номере мало розеток, одна между кроватями, одна для чайника и одна на уровне пола (техническая, видимо, для пылесоса). Кстати, напольное покрытие коридоров и номера ковролин, не новый, конечно, но визуально не грязный, голыми ногами не ходили.
Сейчас увидела в отзывах, что другим при заселении ставили наборы в ванной (брендированные гели, зубные щетки, станки и пр.), а нам нет - обидненько. У нас были только «объедки» от предыдущих гостей – швейный набор, ватные палочки, тапочки и обувной рожок. И лебедей ни разу не накрутили, хотя мы всегда оставляли чаевые и пару раз допом шоколадку - грустненько.
!!!МИНУС!!! Для кого-то может быть критическим моментом. Когда выбирали номер, я написала в отель, уточнить какие номера самые тихие. Увы, мне никто не ответил. Я наивно полагала, что номера дороже лучше = тише, но … короче, номера sea side это 3-4 этаж окнами на ночной клуб и караоке. В общем, эта долбежка басов и чудесные завывания заканчивались около 5 утра. Спать можно только в берушах, к счастью, я их взяла; или с 5-6 утра до 22.00 (никакой музыки, только дорога под окнами). Не знаю, какая слышимость в других категориях номеров, но тут ночной ад.
Номер нам не поменяли, даже после пассивной помощи гида Библио Глобус, сославшись на полную загрузку отеля и на то, что на обычный стандарт изменить не могут, так как не могут ухудшать категорию номера. И, конечно же, не забыли сказать, что у них городской отель, тут тихо не бывает. Все это было сказано весьма культурно, вежливо, но ситуацию это не изменило. Возможно, если б мы к ним каждый день ходили и ныли или открыто предложили денег, что-то изменилось бы, но мы забили.
Если ночной клуб я еще могу понять и принять, то «караошечную» до 5 утра - нет. Так-то вся музыка на улице разрешена до часу ночи, но этим по фиг. «О море море» и «прикури Мальборо» послушали раз 200 за 10 дней. Удивляет популярность такого заведения, приехать в Турцию, чтоб ночами сидеть в кафешке с русским вайбом и орать русские песни...
Еще слышно мечеть, но на общем фоне она была не заметна. И цикады, не знала раньше, что они такие громкие, как будто трансформаторная будка под окном.
Второй нюанс – вайфай. Внутри здания работал норм, но на балконе постоянно вылетал, а на пляже и вовсе не подключался (не знаю, заявлялся ли он там).

Отель очень понравился своей концепцией питания, совершенно не привязывает и не навязывание график отдыха – поесть (причем полноценно) можно в любой момент времени. Рестораны а-ля карт работают без записи, всего их 5, каждый день работают 3, один ночью.
Отличная кофейня с настоящими десертами и кофе, но надо сказать, что и на шведском столе десертов много и все разные не только на цвет, но и на вкус. Шведская линия более чем приличная, разнообразно, вкусно. Как мы поняли, были тематические вечера – точно Италия, Мексика, Турецкий. Но они не отменяли и основных базовых блюд.
Приличный иностранный алкоголь присутствует, мешают коктейли норм.

Для пляжа дают карточки на полотенца, не пользовались. Сам пляж через дорогу и парк, но очень близко. Лежаков много, они стоят плотно, но не критично, под навесами и без. Традиционно их занимают полотенцами и не приходят. Но мы всегда находили 2 лежака, возможно, не в самом удобном месте, но находили. Не напрягал этот момент.
Море чудесное, прозрачное, тёплое. Вход не слишком комфортный, но заходили по камешкам без кораллок, выходить сложнее. Можно заходить с пирса (на нем лежаков нет).
На пляже бар с безалкогольными напитками, пивом, фруктами, пиццей и снеками типа кольца кальмаров, наггетсы, карточка фри. Очень достойно всё приготовлено.
Слева кусок дикого пляжа, там тусили местные, и дальше водный спорт. Местные могут лежать на камешках перед лежаками, и на самих лежаках, когда есть много свободных.
Удивительно, но на пляже так тихо и спокойно, что даже грустно, почему-то музыку не включали (ну ничего, ночью мы слушали её до тошноты).
Весь досуг у бассейна, там прям двихужа – музыка, активности, полноценный бар и снеки. Есть горки, достаточно высокие, катались только дети, взрослых не видела, но думаю и им можно.
Каждый вечер программа, но мы попали только один раз, была Батерфлай вечеринка. Прикольно.

Вечерами нас где-то носило, потому что у отеля супер-крутая локация, до всего очень близко - до Белой башни, магазинов, Лимана, набережной.

Мой отзыв не получился на 5.00 баллов, так как смутили: заход в море, отсутствие брендированной косметики, ночной ад и невозможность заменить номер, нестабильный вайфай. Это только цифры, на общее впечатление не влияет, нам отель понравился, думаю, мы в него даже вернемся, потому что 10 дней отдохнуть в нем не хватило – далеко не всё попробовали, не всё посетили, не всем воспользовались.

В Турции не первый и не пятый раз, есть с чем сравнивать, если коротко, то рекомендую. Туроператор Fun@Sun авиокомпания Pegasus к самому полету претензий нет, но самолеты старенькие сиденья как табуретки не откидываются, в нашем случае летели 5 часов без еды и воды, брали все с собой. И туда и обратно не было изменений в полете и задержек. Летели из Уфы.
Прибыли в отель около 11 утра, отдали паспорта на оформление и пошли осмотреться в лобби, попили кофе поели мороженку, познакомились с гидом и только собирались на прогулку по территории, нас уже оформили. Номер на 3 этаже 1347, с видом на море и лобби террасу. Сразу отмечу это очень оживленное место, но если закрыть балкон ничего ни днем ни ночью не слышно. Территория компактная, но очень разумно оформлена. Ресторан большой, с террасой. Места всем хватало, очередей за едой не было. Еда очень вкусная и разнообразная. Особый поклон кондитерам. Такой разнообразие пироженок я мало где видела. Поесть также можно и около бассейна, прекрасный гриль, бутеры, шавермы, салаты. Мороженое в упаковке там же, с 14.00. А вообще в рожках мороженое в лобби баре целый день, там же и прекрасная кондитерская. Также в отеле 3 а ля карт ресторана, без резервации. Просто уточняйте график их работы, мы были в Итальянском на обед, очень все достойно. И также были в Турецком, также остались очень довольны. На пляже есть также бар, из спиртного только пиво, вода. напитки, кофе в доступе, фрукты в ассортименте, фри, нагетсы, курочка, пиццу готовят прям под заказ. с 10 до 16 где то. Голодными в этом отеле вы не останетесь точно, в любое время можно покушать. Детское меню в основном ресторане тоже представлено, там и столики, холодильники с питанием.
Пляж расположен через дорогу со светофором, идти минут пять из номера до пляжа. Вход галька, и пирс. Лежаков всегда всем хватало. На момент нашего пребывания, не видела чтоб кто то занимал заранее. Мы приходили в разное время и всегда находили место примерно в одном месте. Если что, персонал обслуживающий поставит вам доп лежаки. Море было прохладным, но идеально тихим и чистым, ни волн ни мусоринки не видели мы, хотя отель в городской черте и по пляжу можно дойти до порта Кемер.
Анимация отличная, ребята очень тактичные и ненавязчивые, все симпатичные, улыбчивые всегда на позитиве. В течении дня играют в дартс, аквааэробика, водное поло, йога, зумба, степ и изюминка акваджампинг, попробуйте обязательно. Вечерняя анимация организована очень достойно. И на сцене шоу, и живая музыка и караоке. Было несколько шоу очень завораживающих, Алиса, шоу с мотоциклами.
Публика в отеле разнообразная, русскоговорящих 80%, поляки, немцы, чехи и турки. Маленьких детей мало. в основном подростки. Возраст тоже невозможно четко разделить, много пар от 60 ти с внуками, пары 40+ с детьми подростками и молодежь. Через дорогу от отеля начинается целая сеть ночных клубов, караоке и ресторанов.
Отель в шаговой доступности от многих достопримечательностей Кемера.( Порт Кемер, башня в часами) очень много всевозможных магазинов и ресторанов. Вечером очень атмосферно гулять по городу .
Про уборку и чистоту могу сказать только одно, я не увидела недостатков. Ежедневно убираются в номере, меняют полотенца пополняют мини бар. И в целом отель очень ухожен.
Хочется выразить огромную благодарность всем работникам отеля, ресепшен, гастерлешн, отельный гид, ребятам аниматорам, всем официантам и горничным. В этом отеле весь персонал улыбается, убираясь поет песни, всегда все здороваются. Очень по домашнему уютно в отеле. Конечно же это заслуга руководителя отеля, который с утра до вечера присутствуют лично и все контролирует. Был устроен коктейль прием, для тех кто не первый раз выбирает сеть отелей Кристал, на этом приеме руководитель и менеджеры общались в туристами, интересовались что нравится, какие пожелания будут. Мы с мужем познакомились на приеме с парой которая уже 8й !!! раз приехала в данный отель. Вообще в отеле очень много тех кто приехал повторно именно Кристал де Люкс. Мы с мужем за всю историю наших поездок ни разу не были в одном отеле дважды, НО, именно в этот отель мы готовы вернутся еще не раз.
Буду рада ответить на ваши вопросы по отелю.

Разместили быстро, легко, без проблем. Вид на море, красота, но... в первую же ночь почувствовал себя на концерте Rammstein; почти на сцене, но без гитары) Под окнами три ночных заведения. Когда продавали, сказали: «Скучать не будете». Всё точно. От номера до клубов 300 метров. Караоке «под грабусом» в пять утра... Ударный звук проникает через всё: через стеклопакеты, активные наушники и беруши... Хорошо, это с субботы на воскресенье. Потерпим... Но на следующую ночь всё повторилось: в пять утра Алла Борисовна сильно «уставшим» голосом пела «Жизнь невозможно повернуть назад...». Рассвет вставал над Кемером... Местный гид перестал выходить на связь, московский офис продавца тура отвечал совсем формальными фразами, пересылая описание отеля зачем то. Но в итоге всё нормально разрешилось и оставшуюся часть отдыха провели хорошо.
Если бы не шум в ночь, то отель — на пятёрку: чистота, прекрасное оформление (одни бонсаи чего стоят), еда разнообразная, живая музыка на ужине, СПА‑салон с большой сауной, хамамом и правильным массажем. Пляж чистый , удобный, правда, через дорогу, но в целом — не критично, да и центр Кемера рядом, вечером можно погулять по магазинам или просто пройтись свериком до кафешки с живой музыкой.

Посетил это славное место в феврале 2025 года, немного задержался с отзывом. Это был первый турецкий отель системы ультра за время моих поездок, впечатление осталось благоприятное. Всю поездку провёл в баре, где пил только импортные напитки, так что ничего полезного про пляж, или спа не расскажу. Баром остался доволен, и весёлой компанией. Рекомендую отель именно для "несезонного"отдыха, зимой у него очень гуманная цена, примерно в одну цену был First Class Hotel, их даже сравнить смешно. Летом цена значительно вырастает, можно найти на 50-70 т. отели подешевле. Тоже ультра, и первая линия. Покупки. Несколько лет назад в Кемере открылся Boyner- брендовые вещи, цены при сегодняшнем курсе лиры вполне адекватные. В конце улицы Лиман есть магазин MQM оутлет-оригинальный товар, не с Миланского подиума, но что-то присмотреть можно. Купил куртку Helly Hansen, остался очень доволен. 56 евро. Сувениры, всякие сласти, мыло-крем, и прочая подарочная мишура в Sali Pazaari. Контингент отеля состоял из Россиян, и турков, которые прибыли на корпоративный выезд. Пьют кстати много, что в баре, что на дискотеке, которая довольно весёлая. Если будет возможность посетить это место зимой, при условии низкой цены, то повторю свой вояж, ну а летом Турцию я для себя закрыл, только Тунис! Всего доброго.