Туристическое агентство АМИ-Тур https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/14/17792/1338560_320x320.jpg
Туристическое агентство АМИ-Тур Россия, Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 72/213 7 (863) 320-02-20
47.231294 39.703685
Контакты:
Россия, Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 72/213
вход с ул.Варфоломеева
info@ami-tour.su
Общая информация об отеле
Официальное название Crystal De Luxe Comfort Collection (ex.Crystal De Luxe Resort & Spa) 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 356 номеров
Год открытия 2008 отелю 18 лет
Принадлежность к сети Crystal Hotels - 14 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.69
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.71
рейтинг 2026
4.7
рейтинг 2025
4.7
рейтинг 2024
4.69
рейтинг 2023
4.68
рейтинг 2022
89.04%
  • 869 (89.04%) рекомендуют
  • 54 (6%) воздержались
  • 53 (6%) не рекомендуют
  • 4.73 размещение
  • 4.65 сервис
  • 4.68 питание
  • 893 всего оценок и отзывов
  • 881 от туристов
  • 12 от турагентов
Оценки сервисов:
4.8 Удобная парковка
4.6 Номера
4.5 WiFi
4.5 Пляж
4.4 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Crystal De Luxe Comfort Collection (ex.Crystal De Luxe Resort & Spa) 5* - 1 155
юсупова эльвира Салават Турист 02.07.26

В Турции не первый и не пятый раз, есть с чем сравнивать, если коротко, то рекомендую. Туроператор Fun@Sun авиокомпания Pegasus к самому полету претензий нет, но самолеты старенькие сиденья как табуретки не откидываются, в нашем случае летели 5 часов без еды и воды, брали все с собой. И туда и обратно не было изменений в полете и задержек. Летели из Уфы.
Прибыли в отель около 11 утра, отдали паспорта на оформление и пошли осмотреться в лобби, попили кофе поели мороженку, познакомились с гидом и только собирались на прогулку по территории, нас уже оформили. Номер на 3 этаже 1347, с видом на море и лобби террасу. Сразу отмечу это очень оживленное место, но если закрыть балкон ничего ни днем ни ночью не слышно. Территория компактная, но очень разумно оформлена. Ресторан большой, с террасой. Места всем хватало, очередей за едой не было. Еда очень вкусная и разнообразная. Особый поклон кондитерам. Такой разнообразие пироженок я мало где видела. Поесть также можно и около бассейна, прекрасный гриль, бутеры, шавермы, салаты. Мороженое в упаковке там же, с 14.00. А вообще в рожках мороженое в лобби баре целый день, там же и прекрасная кондитерская. Также в отеле 3 а ля карт ресторана, без резервации. Просто уточняйте график их работы, мы были в Итальянском на обед, очень все достойно. И также были в Турецком, также остались очень довольны. На пляже есть также бар, из спиртного только пиво, вода. напитки, кофе в доступе, фрукты в ассортименте, фри, нагетсы, курочка, пиццу готовят прям под заказ. с 10 до 16 где то. Голодными в этом отеле вы не останетесь точно, в любое время можно покушать. Детское меню в основном ресторане тоже представлено, там и столики, холодильники с питанием.
Пляж расположен через дорогу со светофором, идти минут пять из номера до пляжа. Вход галька, и пирс. Лежаков всегда всем хватало. На момент нашего пребывания, не видела чтоб кто то занимал заранее. Мы приходили в разное время и всегда находили место примерно в одном месте. Если что, персонал обслуживающий поставит вам доп лежаки. Море было прохладным, но идеально тихим и чистым, ни волн ни мусоринки не видели мы, хотя отель в городской черте и по пляжу можно дойти до порта Кемер.
Анимация отличная, ребята очень тактичные и ненавязчивые, все симпатичные, улыбчивые всегда на позитиве. В течении дня играют в дартс, аквааэробика, водное поло, йога, зумба, степ и изюминка акваджампинг, попробуйте обязательно. Вечерняя анимация организована очень достойно. И на сцене шоу, и живая музыка и караоке. Было несколько шоу очень завораживающих, Алиса, шоу с мотоциклами.
Публика в отеле разнообразная, русскоговорящих 80%, поляки, немцы, чехи и турки. Маленьких детей мало. в основном подростки. Возраст тоже невозможно четко разделить, много пар от 60 ти с внуками, пары 40+ с детьми подростками и молодежь. Через дорогу от отеля начинается целая сеть ночных клубов, караоке и ресторанов.
Отель в шаговой доступности от многих достопримечательностей Кемера.( Порт Кемер, башня в часами) очень много всевозможных магазинов и ресторанов. Вечером очень атмосферно гулять по городу .
Про уборку и чистоту могу сказать только одно, я не увидела недостатков. Ежедневно убираются в номере, меняют полотенца пополняют мини бар. И в целом отель очень ухожен.
Хочется выразить огромную благодарность всем работникам отеля, ресепшен, гастерлешн, отельный гид, ребятам аниматорам, всем официантам и горничным. В этом отеле весь персонал улыбается, убираясь поет песни, всегда все здороваются. Очень по домашнему уютно в отеле. Конечно же это заслуга руководителя отеля, который с утра до вечера присутствуют лично и все контролирует. Был устроен коктейль прием, для тех кто не первый раз выбирает сеть отелей Кристал, на этом приеме руководитель и менеджеры общались в туристами, интересовались что нравится, какие пожелания будут. Мы с мужем познакомились на приеме с парой которая уже 8й !!! раз приехала в данный отель. Вообще в отеле очень много тех кто приехал повторно именно Кристал де Люкс. Мы с мужем за всю историю наших поездок ни разу не были в одном отеле дважды, НО, именно в этот отель мы готовы вернутся еще не раз.
Буду рада ответить на ваши вопросы по отелю.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
34 фото
Отдых: июнь 2026
Алексей Москва Турист 27.06.26

Разместили быстро, легко, без проблем. Вид на море, красота, но... в первую же ночь почувствовал себя на концерте Rammstein; почти на сцене, но без гитары) Под окнами три ночных заведения. Когда продавали, сказали: «Скучать не будете». Всё точно. От номера до клубов 300 метров. Караоке «под грабусом» в пять утра... Ударный звук проникает через всё: через стеклопакеты, активные наушники и беруши... Хорошо, это с субботы на воскресенье. Потерпим... Но на следующую ночь всё повторилось: в пять утра Алла Борисовна сильно «уставшим» голосом пела «Жизнь невозможно повернуть назад...». Рассвет вставал над Кемером... Местный гид перестал выходить на связь, московский офис продавца тура отвечал совсем формальными фразами, пересылая описание отеля зачем то. Но в итоге всё нормально разрешилось и оставшуюся часть отдыха провели хорошо.
Если бы не шум в ночь, то отель — на пятёрку: чистота, прекрасное оформление (одни бонсаи чего стоят), еда разнообразная, живая музыка на ужине, СПА‑салон с большой сауной, хамамом и правильным массажем. Пляж чистый , удобный, правда, через дорогу, но в целом — не критично, да и центр Кемера рядом, вечером можно погулять по магазинам или просто пройтись свериком до кафешки с живой музыкой.

Не рекомендую
5 питание
5 сервис
3 размещение
Отдых: сентябрь 2025
Евгений Санкт-Петербург Турист 11.06.26

Посетил это славное место в феврале 2025 года, немного задержался с отзывом. Это был первый турецкий отель системы ультра за время моих поездок, впечатление осталось благоприятное. Всю поездку провёл в баре, где пил только импортные напитки, так что ничего полезного про пляж, или спа не расскажу. Баром остался доволен, и весёлой компанией. Рекомендую отель именно для "несезонного"отдыха, зимой у него очень гуманная цена, примерно в одну цену был First Class Hotel, их даже сравнить смешно. Летом цена значительно вырастает, можно найти на 50-70 т. отели подешевле. Тоже ультра, и первая линия. Покупки. Несколько лет назад в Кемере открылся Boyner- брендовые вещи, цены при сегодняшнем курсе лиры вполне адекватные. В конце улицы Лиман есть магазин MQM оутлет-оригинальный товар, не с Миланского подиума, но что-то присмотреть можно. Купил куртку Helly Hansen, остался очень доволен. 56 евро. Сувениры, всякие сласти, мыло-крем, и прочая подарочная мишура в Sali Pazaari. Контингент отеля состоял из Россиян, и турков, которые прибыли на корпоративный выезд. Пьют кстати много, что в баре, что на дискотеке, которая довольно весёлая. Если будет возможность посетить это место зимой, при условии низкой цены, то повторю свой вояж, ну а летом Турцию я для себя закрыл, только Тунис! Всего доброго.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: февраль 2025
Люция Татарстан Турист 02.06.26

Добрый день! Наконец-то добралась до написания отзыва).
Летели мы семьей : муж, сын 15 лет и сын 7 лет. Вылетали из Самары, так как тур в этот отель был дешевле из Самары, чем из Казани на 100 тыс.! Очень классный аэропорт в Самаре Курумоч, все четко, быстро, везде чисто, молодцы! Туроператор Fun Sun, спасибо ему огромное за наш отдых!
Прилетели, приехали в отель, я сразу при заселении предоставила письмо сопроводительное от Топ хотелс, а также указали , что мы в третий раз в сети Cristal отдыхаем. Нас отправили позавтракать и в 10 часов нас уже заселили в фэмили рум. В номере нас ждала приветственная бутылка сухого вина и открытка).Приятно , конечно, спасибо отелю.
Номер:
просторный, с балконом, 1149, выходит на главную площадку с видом на море. В номере пополнялся мини бар каждый день, чай, кофе, сливки, сахар, вода. В ванной только при заселении положили молочко для тела, зубные щетки, бритвенный набор, даже мочалки на каждого).Тапочки в номере, халатов не было, но можно было попросить. Убирались каждый день, белье меняли через день, полотенца каждый день. К уборке никаких претензий, ничего не пропало!
Пляж :
в 2 минутах ходьбы, осторожно дорогу только нужно переходить детям. Пляж чистый, убираются, лежаки новые, удобные, столиков и лежаком всем хватало, в любое время дня можно было прийти и найти. На пляже есть туалеты, переодевалки, бар. В баре готовят очень вкусные пиццы, гамбургеры, картофель фри, наггетсы и т.д. Алкогольные коктейли не брали, пиво есть, ну, и напитки безалкогольные, айран очень вкусный! Пирс только собрали 14 мая, без пирса нужны коралки , камни - ходить больно.
Анимация:
ненавязчивая, ребята стараются, ходили на стэп-аэробику, йогу, сын участвовал в конкурсах в бассейне. Единственное- про йогу и фитнес тренировки мы узнавали от девушки аниматора, было бы удобнее, если бы расписание вывешивали на стенде. Не всегда на стенде были указаны тренировки и время.
Вечерние шоу были почти каждый день , приезжие артисты, или музыкальные группы выступали. Было весело , отдыхающие танцевали. После 23.00 начинается дискотека.
Спа:
на минус 1 этаже дают полотенца пляжные, есть бассейн с минеральной водой( нам сказали, что если берешь 1 процедуру в спа, можешь безлимитно посещать этот бассейн). Также есть крытый бассейн, хаммам, сауна с разными температурами, везде чисто, приятно находиться).

Ресторан и бары:
питание- это отдельная песня этого отеля!!! Питание в ресторанах ну очень хорошее!!! Диетическое меню присутствует, супы вкусные, морепродукты были, мясо в разных видах, говядина, баранина, ягненок, курица, индейка, и все это в нескольких вариациях. Если что-то кончается, тут же выносили новые подносы! Фрукты - очень много и вкусные, арбузы только были пару раз, но не беда, куча других было. Фото прилагаю. В ресторане сынишка наш брал в холодильнике молочные коктейли, сколько хочешь бери, никто не делает замечаний. Некоторые туристы выносили еду, тоже ничего не говорят. Все напитки в стекле, в Лагуна баре около бассейна напитки в пластиковых хороших многоразовых стаканах. Мы обедали каждый день по дороге из пляжа в Лагуна баре . Там каждый день на гриле при тебе жарят семгу, без костей, подают ее с гриль овощами очень красивой подачей. Также жарят куриное филе, картошка фри детям, рис, салаты вкусные , заправка на выбор. Удобно, что не нужно переодеваться, а тут же можно в тунике пляжное сесть и покушать., а дети могут рядом на горках покататься с 14.00-17.00. Мороженое около Лагуна бара, в ресторане, в Лобби баре, на пляже почти круглосуточно и разного вида!!! Алкоголь везде качественный, импортный , наливают то, что попросишь, к русским относятся так же хорошо, как и к иностранцам. Алкоголь:Jack Daniel’s, Jim Bim,Ballantine's, вкусный коктейль с Campari, Бэйлис , шампанское и т.д. В общем, лишние три килограмма привезли). Бармены очень приветливые, учтивые, улыбаются все.

Ресепшен:
всегда на любой вопрос отвечают, готовы помочь.

За отелем:
отель в центре, очень удобное расположение, магазины, набережная, парк рядом. Брали экскурсии {удалено модератором: несанкционированная реклама} Кстати, катались на яхте Порто Дженевис называется поездка, народу на яхте было человек 20 максимум, так хорошо, когда мало народу! Кормили обедом, напитки с собой из отеля взяли, 25 долларов с человека, мы расплачивались по курсу переводом с карты сбербанка, очень удобно! А на пляже ходят предлагают поездку на катере за 1 час 30 долларов. Зачем соглашаются отдыхающие, не знаю? Когда тут целый день, неспеша, с обедом такие красоты можно посмотреть!

17 мая у нас должен был быть вылет в Самару, но тут та-таааамм!!! Вишенка на торте!!!! По каким-то причинам нам перенесли вылет аж на 2 суток!!!! с 17 мая в 17.55 на 19 мая в 20.25!!! И Фан Сан нас оставил в этом же чудесном отеле продолжать отдыхать, не переселил нас никуда!!! Вы не представляете нашей радости!!! Сколько путешествуем, такое с нами впервые!!! Огромное спасибо Фан Сан!!!

В этот отель с удовольствием еще вернулись бы, нам все очень понравилось!!! Желаем им процветания, не сбавлять уровень сервиса, с кем ни говорили в отела, все были очень довольны отдыхом!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
8 фото
Отдых: май 2026
Вахмянина Марина Хынчешты Турист 31.05.26

Прилетели в Анталию с задержкой,на трансфере добрались до Crystal Aura ,до 15.45 не заселили из-за полной загрузки отеля и предложили переночевать в Crystal de Lux .
Согласились взять " кота в мешке" и не прогадали!
На рецепции нам дали номер 1155 Фэмили,чистый,с приятным запахом...халаты, тапочки,принадлежности , мини бар ,но без пива - были в наличии+ комплимент от отеля.
Через сутки,когда прошел эффект "первого дня" и решили тут остаться...
Питание и сервис намного выше.
Единственное ,что смущало, это маленький тесный пляж..но это городской отель,
в 5 минутах от Белой башни и шоппинга.
Анимация отличная, еда вкусная,напитки приличные...
Мороженное,сладости и хороший кофе целый день.
Сок с утра ,но он больше похож на пакетированный.
Море теплое,кристально чистое и необычайного бирюзового цвета...давно не видела такого цвета воды!
А этом году снова летим в Турцию,а отель Crystal de Lux!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
40 фото
Отдых: январь 1970