| Официальное название | Crystal De Luxe Comfort Collection (ex.Crystal De Luxe Resort & Spa) 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 356 номеров |
| Год открытия | 2008 отелю 18 лет |
| Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 14 отелей |
| Местонахождение | Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Люция
Татарстан
Турист
Добрый день! Наконец-то добралась до написания отзыва).
Летели мы семьей : муж, сын 15 лет и сын 7 лет. Вылетали из Самары, так как тур в этот отель был дешевле из Самары, чем из Казани на 100 тыс.! Очень классный аэропорт в Самаре Курумоч, все четко, быстро, везде чисто, молодцы! Туроператор Fun Sun, спасибо ему огромное за наш отдых!
Прилетели, приехали в отель, я сразу при заселении предоставила письмо сопроводительное от Топ хотелс, а также указали , что мы в третий раз в сети Cristal отдыхаем. Нас отправили позавтракать и в 10 часов нас уже заселили в фэмили рум. В номере нас ждала приветственная бутылка сухого вина и открытка).Приятно , конечно, спасибо отелю.
Номер:
просторный, с балконом, 1149, выходит на главную площадку с видом на море. В номере пополнялся мини бар каждый день, чай, кофе, сливки, сахар, вода. В ванной только при заселении положили молочко для тела, зубные щетки, бритвенный набор, даже мочалки на каждого).Тапочки в номере, халатов не было, но можно было попросить. Убирались каждый день, белье меняли через день, полотенца каждый день. К уборке никаких претензий, ничего не пропало!
Пляж :
в 2 минутах ходьбы, осторожно дорогу только нужно переходить детям. Пляж чистый, убираются, лежаки новые, удобные, столиков и лежаком всем хватало, в любое время дня можно было прийти и найти. На пляже есть туалеты, переодевалки, бар. В баре готовят очень вкусные пиццы, гамбургеры, картофель фри, наггетсы и т.д. Алкогольные коктейли не брали, пиво есть, ну, и напитки безалкогольные, айран очень вкусный! Пирс только собрали 14 мая, без пирса нужны коралки , камни - ходить больно.
Анимация:
ненавязчивая, ребята стараются, ходили на стэп-аэробику, йогу, сын участвовал в конкурсах в бассейне. Единственное- про йогу и фитнес тренировки мы узнавали от девушки аниматора, было бы удобнее, если бы расписание вывешивали на стенде. Не всегда на стенде были указаны тренировки и время.
Вечерние шоу были почти каждый день , приезжие артисты, или музыкальные группы выступали. Было весело , отдыхающие танцевали. После 23.00 начинается дискотека.
Спа:
на минус 1 этаже дают полотенца пляжные, есть бассейн с минеральной водой( нам сказали, что если берешь 1 процедуру в спа, можешь безлимитно посещать этот бассейн). Также есть крытый бассейн, хаммам, сауна с разными температурами, везде чисто, приятно находиться).
Ресторан и бары:
питание- это отдельная песня этого отеля!!! Питание в ресторанах ну очень хорошее!!! Диетическое меню присутствует, супы вкусные, морепродукты были, мясо в разных видах, говядина, баранина, ягненок, курица, индейка, и все это в нескольких вариациях. Если что-то кончается, тут же выносили новые подносы! Фрукты - очень много и вкусные, арбузы только были пару раз, но не беда, куча других было. Фото прилагаю. В ресторане сынишка наш брал в холодильнике молочные коктейли, сколько хочешь бери, никто не делает замечаний. Некоторые туристы выносили еду, тоже ничего не говорят. Все напитки в стекле, в Лагуна баре около бассейна напитки в пластиковых хороших многоразовых стаканах. Мы обедали каждый день по дороге из пляжа в Лагуна баре . Там каждый день на гриле при тебе жарят семгу, без костей, подают ее с гриль овощами очень красивой подачей. Также жарят куриное филе, картошка фри детям, рис, салаты вкусные , заправка на выбор. Удобно, что не нужно переодеваться, а тут же можно в тунике пляжное сесть и покушать., а дети могут рядом на горках покататься с 14.00-17.00. Мороженое около Лагуна бара, в ресторане, в Лобби баре, на пляже почти круглосуточно и разного вида!!! Алкоголь везде качественный, импортный , наливают то, что попросишь, к русским относятся так же хорошо, как и к иностранцам. Алкоголь:Jack Daniel’s, Jim Bim,Ballantine's, вкусный коктейль с Campari, Бэйлис , шампанское и т.д. В общем, лишние три килограмма привезли). Бармены очень приветливые, учтивые, улыбаются все.
Ресепшен:
всегда на любой вопрос отвечают, готовы помочь.
За отелем:
отель в центре, очень удобное расположение, магазины, набережная, парк рядом. Брали экскурсии {удалено модератором: несанкционированная реклама} Кстати, катались на яхте Порто Дженевис называется поездка, народу на яхте было человек 20 максимум, так хорошо, когда мало народу! Кормили обедом, напитки с собой из отеля взяли, 25 долларов с человека, мы расплачивались по курсу переводом с карты сбербанка, очень удобно! А на пляже ходят предлагают поездку на катере за 1 час 30 долларов. Зачем соглашаются отдыхающие, не знаю? Когда тут целый день, неспеша, с обедом такие красоты можно посмотреть!
17 мая у нас должен был быть вылет в Самару, но тут та-таааамм!!! Вишенка на торте!!!! По каким-то причинам нам перенесли вылет аж на 2 суток!!!! с 17 мая в 17.55 на 19 мая в 20.25!!! И Фан Сан нас оставил в этом же чудесном отеле продолжать отдыхать, не переселил нас никуда!!! Вы не представляете нашей радости!!! Сколько путешествуем, такое с нами впервые!!! Огромное спасибо Фан Сан!!!
В этот отель с удовольствием еще вернулись бы, нам все очень понравилось!!! Желаем им процветания, не сбавлять уровень сервиса, с кем ни говорили в отела, все были очень довольны отдыхом!!!
Прилетели в Анталию с задержкой,на трансфере добрались до Crystal Aura ,до 15.45 не заселили из-за полной загрузки отеля и предложили переночевать в Crystal de Lux .
Согласились взять " кота в мешке" и не прогадали!
На рецепции нам дали номер 1155 Фэмили,чистый,с приятным запахом...халаты, тапочки,принадлежности , мини бар ,но без пива - были в наличии+ комплимент от отеля.
Через сутки,когда прошел эффект "первого дня" и решили тут остаться...
Питание и сервис намного выше.
Единственное ,что смущало, это маленький тесный пляж..но это городской отель,
в 5 минутах от Белой башни и шоппинга.
Анимация отличная, еда вкусная,напитки приличные...
Мороженное,сладости и хороший кофе целый день.
Сок с утра ,но он больше похож на пакетированный.
Море теплое,кристально чистое и необычайного бирюзового цвета...давно не видела такого цвета воды!
А этом году снова летим в Турцию,а отель Crystal de Lux!!!
Отдыхали с супругом в отеле с 11 по 23 мая. Прибыли в отель в 11.00, заселения ждать не пришлось...на ресепшн оформили документы и через 15 минут нас проводили в номер 1486 с прекрасным видом на горы и город Кемер (огромное спасибо Людмиле, учла наши пожелания по поводу номера). После обеда, вернувшись в номер, нас ждал комплимент от отеля бутылка красного вина и фруктовая тарелка - очень приятно!!!
Море, собственно зачем мы и прилетели, шикарно как всегда...голубая, кристально-чистая вода, но немного прохладновата примерно +21 (в прошлом мае была значительно теплее). Пляжная полоса не большая, чистая, шезлонгов достаточное количество. В пляжном баре безалкогольные прохладительные и горячие напитки, алко только пиво, снеки весьма неплохие, очень понравилась пицца с тунцом и луковые кольца, также в наличии свежие фрукты. Beach snack bar-зачет!!!
Питание в ресторане Panorama нормальное...всегда три вида супов, рис, картофель, макароны, в основном блюда из курицы...несколько раз была печень и язык вкусно приготовленные, рыба, свежие овощи (но томаты никакие почему-то), много сочной зелени, огромный выбор десертов, но выше всех похвал -пахлава!!! Обслуживающий персонал в ресторане шустрит, стараются...молодцы все!!! Но особо хочу отметить и поблагодарить официантку Сати...приятная, доброжелательная, внимательная, всегда с улыбкой!!! Благодарим за прекрасное обслуживание!!!
Обедали в основном в Lagoon snack bar, где два профессиональных повара готовят сочное филе лосося с лимонным соусом (обалденно), также очень понравилась шаурма, овощные салаты, картофель-фри и рис...зачёт Вам ребята!!!
Лобби бар отдельная тема - большой уютный с мягкими диванчиками, вольер с попугайчиками и амадинами, аквариум с рыбками...атмосфера необычайно приятная, какая-то по-домашнему тёплая...девчули-официантки невероятно милые и услужливые!!! Спасибо Вам!!!
Анимация отличная, днем различные мероприятия...аквааэробика, дартс и прочее. Вечером красочные занимательные шоу с выступлением артистов, гимнастов и др., живая музыка (словами не описать, это нужно реально видеть)...Супер!!!
Во время пребывания в отеле нам несказанно повезло,мы познакомились с попугаем Чико, который радовал нас на протяжении всего отдыха...очень жаль, что отель запретил пребывание Чико на территории отеля...Скучаем по тебе наша птичка!!! Надеемся увидеть Чико в наш следующий приезд!!!
В завершение, благодарим весь персонал за прекрасное отношение к гостям!!! С нетерпением будем ждать новой встречи в уже родном CRYSTAL DE LUXE!!!
Сразу скажу, что мы здесь далеко не первый раз. Но всегда посещали его в зимой. В этот раз решили посмотреть на отель в сезон (ну почти) в конце апреля. А теперь по порядку. В этот раз, выбирая тур, были удивлены невысокой стоимостью (потому что обычно она высока) и не раздумывая выбрали этот отель. Стоимость тура: 126 800 за двоих на 8 ночей из СПб. Теперь по пунктам:
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Прилетели в 7:20. По опыту знаешь: сейчас начнётся квест «подождите до 14:00, а пока поплавайте в бассейне». Но нет. Девушка Людмила с улыбкой отправила на завтрак, а после выдала ключи. И незаметно апгрейднула номер — вместо стандарта дали с боковым видом на море. Браво.
НОМЕР
Просторно, чисто, ничего не скрипит и не падает. Матрасы такие, что я чуть не проспала первый завтрак. Мини-бар пополняют каждый день. Из минусов: номера все-таки просят ремонта. Всё работает, но взглядом эстета не смотреть.
И главная проблема — звук. Тихой стороны мы не нашли, в каждой есть недостатки. Номера с видом на футбольное поле — по утрам мула в 5 утра. На дорогу — городские дискотеки до ночи. Внутренний двор — круглосуточный бар с пьяными песнями. Беруши — ваш лучший друг. И выбор в сторону меньшего зла (или по цене)
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Горничная заходила, когда мы уходили, и оставляла стерильность и полный мини-бар. Официанты бегают быстрее гепарда, всегда вежливы, вилку забытую принесут без закатывания глаз. Guest Relation — отдельная любовь. Девушки говорят по-русски, решают любые проблемы, при этом незаметны, как домовые. Повторных гостей помнят и балуют комплементами.
Wi-Fi ловит везде: в номере, на пляже, даже под водой. Фото уходят пулей, фильмы и книги не зависают.
ПИТАНИЕ
Тут я снимаю шляпу. Основной ресторан — каждый день новое меню. Мясо, рыба, паста, равиоли. Грибы на завтрак — песня. Морепродукты (мидии, креветки) были один раз — на День независимости Турции. Видимо, свобода наступила, но только на одну ночь. Снек у бассейна — стейки из лосося, шаверма, равиоли, гарниры. После него я ходила в главный ресторан за сладким. Не горжусь, но факт. Кондитерская и баскский чизкейк «Сан-Себастьян» — ради него можно простить всё. Еда отличная, разнообразная, очень вкусная. Но красной икры на завтрак и лобстеров не ждите. Это не пафосный ресторан, а честная сытная еда. И её более чем достаточно.
А-ЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ
Их четыре: итальянский, мексиканский, рыбный и турецкий. Каждый работает в свой день недели с 18:30 до 21:30. Бронировать ничего не надо — просто пришёл, сел, заказал. Мы осилили только итальянский. Потому что еды столько, что глазами не съесть. Подача красивая, пицца — отдельный поклон в сторону Рима. Ждать не долго. Днём эти же рестораны работают как снек до 16:00, тоже по расписанию. А мексиканский после 21:30 превращается в ночной снек с меню на столах. Прилетели ночью? Вернулись с экскурсии, когда все уже видят десятый сон? Улетаете в три часа ночи? Этот ресторан выручит. Накормит вкусно и быстро, без осуждения в глазах.
БАРЫ И НАПИТКИ
Лобби-бар с 28 апреля работает с 10:00 до полуночи. Набор классический: фанта, кола, спрайт, сода. Шампанское и вина трёх цветов — местные, сухие. Разливное пиво — вполне. Отдельный респект за томатный сок (редкость!) и турецкий кофе с лукумом. Алкогольная артиллерия виски, раки, ром, текила, водка, джин, бренди, некоторые напитки местного производства. Коктейли делают с душой, карта по QR-коду. Особенно понравился местный «Бейлиз» — не приторный и не тягучий, со льдом улетает прекрасно. Бар у бассейна — круглосуточный. Напитки в пластиковых бокалах (безопасность: никто не хочет собирать осколки голыми пятками). Чай — пакетированный. Бар на пляже — разливное пиво и софт из бутылок, кофе из машины, мороженое в упаковках. Всё без пафоса, но честно. Единственное «но»: импортного алкоголя мало. Если вам жизненно необходим Johnnie Walker 18-летней выдержки или Chivas Regal 12 лет — везите с собой.
АНИМАЦИЯ
Днём — дротики и стрельба по мишеням из ружья. Последнее я в отелях такого уровня не встречала. Очередь как за горячими пирожками. Вечером — караоке или живая музыка. Огненного шоу с каскадёрами не ждите. Вечерняя детская анимация, особенно позабавило, как дети с серьёзными лицами танцуют вслед за аниматором танец Венсдей. Детская площадка на улице еще не открыта, детская комната на минус 1 этаже тоже не работала. Возможно, сезон здесь начинается позже,и где-нибудь к июню все будет работать.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Море шикарно всегда и везде. А вот пляж — слабое место отеля. Галька крупная, угловатая. Без аквашуз заходить — акт самопожертвования. Пирс на момент отъезда даже не начинали собирать. Тенты натянуты только на одном ряду шезлонгов.
Вода в конце апреля — 17 градусов. Купались только отчаянные.
После 25 апреля на пляже заработал снек-бар и бар. Их напитков: пакетированный чай, кофе, пиво и софт-напитки из бутылок из холодильника. Раздавали мороженое
Туалеты, раздевалки и душ - все функционирует, чистое и комфортное.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Отель в центре Кемера. Белая башня — 5 минут пешком, порт с яхтами и котиками — 20 минут неспешной прогулки. Moonlight Park, этнографический парк Ёрюк, пешеходная улица — всё рядом. Магазины: LC Waikiki, Migros, Şok, Bim, Flo — от носков до золотых колец. Аптеки, рынки, обменники — тоже. Вы не привязаны к отелю. Утром — бассейн, днём — рынок, вечером — прогулка к порту, потом ужин. Это огромный плюс. Выходишь — и ты уже в городе. Шумно? Местами да. Но жить интереснее, чем в изоляции в ближайших поселках.
ИТОГ
За 126 тысяч на двоих из Питера — вариант лучше чем отличный. Ни одной претензии за эти деньги. Как только цена поползёт вверх, надо думать, стоят ли минусы этих денег. Отель помнит старых гостей, вкусно кормит, удобно расположен. Но не совсем готовый пляж, отсутствие тентов, несобранный пирс — это то, что нужно принимать как данность и надеяться, что к сезону пройдет (точнее, наладится). Сюда мы, скорее всего, вернёмся. Зимой - уж точно. Особенно ради чизкейка))))
Полный вариант отзыва с подробностями и фото: https://dzen.ru/a/ago0Ut6edhlnP0vp
Отдыхали вдвоем с 09 по 16 мая с мужем. Попросила заселить нас в номер с видом на горы, но там все было занято, дали номер на дорогу, тоже неплохо, потише, чем в номерах во внутренний двор. В предыдущем отзыве исчерпывающая информация!
Отель нам очень понравился, обязательно сюда вернемся. Wi-fi везде ловит прекрасно. Сейф бесплатно, напитки в номере бесплатно и пополняют каждый день. Вода в бутылках везде.
Питание я считаю отличное! Кальмары, сибас, красная рыба не только в ресторане, но и в баре жарят у бассейна. Телятина каждый день, про курицу я молчу конечно) Пахлава на обед и на ужин. Про сан себастьян уже наверно каждый сказал)) На завтрак сок апельсиновый свежевыжатый. Отдельно меню ПП, отдельно для детишек с маленькими столиками. Про мороженое тоже молчу, оно круглосуточно в свободном доступе))
В номерах чисто. Да, немного подуставший отель, но не критично. Обслуживание прекрансое, все стараются, убираются, все вежливые.
Вечером живая музыка.