Crystal De Luxe Resort & Spa 5*

Надо сказать, к сети Crystal я раньше относилась настороженно, начитавшись противоречивых отзывов. Но этот раз под мои критерии и бюджет этот отель подходил больше всего, я рискнула и не пожалела.

Общее впечатление: я была очарована атмосферой отеля, его гостеприимством и дружелюбием. Это ощущение с лихвой перекрывает недостатки, которые тоже присутствуют. Я бы вернулась сюда при определённых обстоятельствах: без детей, с подругой или парой. Если сложится так, что придётся ехать в одиночку, то выберу Crystal De Luxe вообще не задумываясь.

Сначала о минусах.

- Тесный пляж. Места мало, лежаки стоят вплотную друг к другу. Мы были в «несезон», приходили не с утра, поэтому свободные 4 штуки находили всегда, но о комфортной дистанции речи не шло.
Сам пляж находится через дорогу от отеля, но она не особо оживлённая, никаких проблем не доставляло. Дочку (16 лет) без взрослых охрана на пляж не пускала (но для меня как для супербеспокойной матери это, скорее, плюс).

- На пляже нет вай-фая, совсем. То есть если кто-то идёт на пляж, а кто-то остаётся в отеле, связи между вами не будет. Но на территории отеля вай-фай отличный, бесплатный для всех устройств.

- На пляже есть небольшой пирс, но с него не спуститься, лесенок нет. Лежаков на пирсе тоже не было.

- Семейный номер спроектирован неудачно: детская комната — проходная, в ней нет окон. Но комнаты хотя бы отдельные и разделены дверью.

- Аниматоров было мало для такого отеля. Мы видели только двоих: русскоязычную девушку и ди-джея-турка. Они настоящие молодцы и труженики, всё вывозили на себе. Была и йога, и бочче, и дартс, и ночная дискотека — и всё они же. Не знаю, как им удаётся работать в таком режиме и когда они умудряются спать, очень их жаль.
Я впервые участвовала в бочче и каким-то чудом выиграла бутылку вина) Правда, мы её не успели выпить и в багаж она не поместилась — подарили другим отдыхающим)

- Не понравился спа-центр. Зазывая, обещали массажистку-балийку, а после оплаты пришёл грубый мужчина-турок на мыльные процедуры и турчанка на массаж. После моих недовольств менеджер спа обвинила меня в том, что мне, оказывается, не нравятся мастера-мужчины в принципе и это моя проблема. Вот это новости!) Бассейн в спа был ледяной, джакузи не работало, — зря потраченные деньги.

- Подогреваемых бассейнов в отеле нет.

Плюсы (их больше).

- Великолепный, предупредительный, доброжелательный, максимально радушный персонал. Ощущение, будто ты приехал к давним друзьям. Один пример: мы приехали намного раньше времени заселения, уже с браслетами подошли к бару на улице и не успели опомниться, как тут же прилетели несколько работников, сдвинули для нас четвертых столы, расставили стулья и спросили, что мы хотим есть и пить. Всё это с улыбками и добрыми шутками. Другой пример: на обедах и ужинах мы практически никогда сами не ходили за напитками. В первые дни к нам подходили и спрашивали, что принести, а к концу недели нас запомнили, и мы возвращались с тарелками к столу, на котором уже стояли наши привычные напитки.

- Располагающая атмосфера. В отеле как-то легко все друг с другом знакомятся, компании объединяются. Я впервые видела столько репитов: общались с людьми, которые приезжают сюда по 10 и более раз, одна женщина была в отеле в 19-й раз!! Многие приезжают сюда в одиночку, много кто — компаниями подруг или друзей.

- Отель располагается почти в центре Кемера. Рядом известные ночные клубы, недалеко разные магазины, порт, всюду можно дойти пешком. Если хочется исследовать Кемер или его ночную жизнь, отель прекрасно подойдёт.

- Питание – ультра-олл. Можно действительно есть и пить без перерывов) В основном ресторане, на пляже и в кондитерской всё вкусно. Отдельная похвала мороженому и пицце на пляже) Такого мороженого мне в отелях ещё не встречалось, восхитительное! Сын совершал набеги на кондитерскую многократно за день. И насколько я помню, оно не по часам, как это бывает, а практически всегда в доступе в течение дня. Пиццу он тоже впервые стал есть в «Кристале», очень вкусная! Классный детокс-бар. Мексиканский ресторан с перекусами работает всю ночь.
Не особо вкусная еда только в баре на улице, там повару не всё удавалось(

- Отель в целом весёлый. Вечерние представления были на хорошем уровне. Это не самодеятельность от аниматоров, как бывает, а полноценные шоу от приглашённых артистов. Мне нравились.

- Хорошие коктейли в барной карте. Можно попросить сделать коктейль на свой вкус (мы научили барменов правильной «Кровавой Мэри» с соусом табаско). Местный аналог «Бэйлис» тоже неплох.

- И, наконец, это просто красиво! Пейзаж завораживает. Прозрачная лазурная вода (за это я люблю гальку) и горы, обнимающие берег…

Пока писала отзыв, накрыла ностальгия) Я бы очутилась снова в этом отдыхе хотя бы на денёк)

В мае этого года отдыхали с супругой в отеле.В прошлом году в августе, были в этом отеле.Очень достойный отель,нам очень понравился.Можно сказать,отель два в одном,а именно: И море рядом (5 мин.через парк),и центр Кемера (главная площадь города,магазины - Вайкики,Карфур,Де Факто,Мигрос,Бим,Шок)
Локация : От аэропорта ехать 1,5-2 часа.
Заселение: При наличии свободных номеров, представляют номер сразу,не дожидаясь 14 часов,одевают браслеты и отправляют на завтрак (мы приехали утром).Номер был чистым,вся сантехника в исправном состоянии.Уборка каждый день,замена полотенец ежедневная.Есть туалетные принадлежности, чайный и кофейный набор,чайник, мини-бар с фруктовыми напитками и водой -пополнение каждый день.Сейф бесплатно,центральный кондиционер. Вай фай работает хорошо, без сбоев, бесплатный.
Персонал : На ресепшене работают доброжелательные, приветливые сотрудники (менеджеры Ольга,Лейла,Айнур) . Все говорят на русском. Особая благодарность менеджеру АЙНУР.Она профессионал своего дела, знает несколько языков. При возникновении каких-либо вопросов, готова помочь и ответить на все вопросы. Проблемные ситуации решает быстро, без проволочек.
Питание: Ультра все включено. Всегда вкусная и свежая еда. Разнообразные блюда из мяса (баранина,говядина,курица,индейка),красная рыба,креветки.
Большой выбор десертов,выпечки,качественный алкоголь, как импортный,так и местного производства. отличное пиво эфес.
Есть детское меню и специальные места в ресторане.
Пляж: Галечный,есть пирс,специальный мостик для захода и выхода.Бар,туалет. Море чистейшее.
Анимация: Живая музыка, выступление различных музыкальных групп с репертуаром на русском, английском, немецком, турецком языках. Есть детская анимация.
Отель рекомендую.

Переехали мы по плану с другого отеля в 12:00, нам сразу надели браслеты и проводили в Семейный номер (1136). По номеру претензий нет, у нас был двухкомнатный, нам 3 взрослым и одному ребенку места хватало с лихвой, хороший большой балкон, который выходил на внутренний двор. Слышимость от музыки с клубов решала звуконепроницаемая дверь балкона. Пока приноровились с кондиционированием, оно отключается когда открываешь дверь балкона и дает включать через 20 сек. как закроешь.

По питанию проблем не было, всё вкусно, очередей нигде не было, единственное кофе с автоматов не вкусное да и еще и теплое. Это решалось походом в лобби бар, где вкусное турецкое кофе, а про сладости отдельно. Сансебастьян- как мы в шутку говорим, ради него единственного сюда и приехали, очень-очень вкусный. И пахлава со сгущенкой, тоже объедение. Неплохая обычная пахлава и рахат-лукум, который в кокосовой стружке. Остальное на любителя.

По напиткам алкогольным, пиво кажется вкуснее в ресторане, вино не пили, из коктейлей зашел "Секс на пляже" (просили двойной алкоголь) и Апероль (мало соды просили добавлять), шампанское на пару раз сойдет, текилка неплохая.

Мест на пляже и у бассейна всегда есть, полотенца всегда в наличии, иногда брали по 2 раза в день. Правда у бассейна, где есть кабинка для переодеваний пахло канализацией. Для солнечных ванн приходилось ловить солнце и двигать шезлонги, так как всё под навесом. Еда у бассейна вкусная, дурум сыроватый нам попался, донеры вкусные, салаты без заправки почему-то, есть майонез, но это не то.

Фонтан не работал, был в запущенном виде, печальное зрелище. Да и место, где должна быть река ближе к пляжу тоже в неприглядном виде, мусора гора. Но это не вина отеля полагаю.

Контингент в основном спокойные европейцы, турки с семьями, наша молодежь из Казахстана. После Армас Бич нам конечно было скучно. В Кристале всё чинно и благородно, никто не буянил, аж до скукоты))) Анимация так себе, за 8 дней было пару раз представления, остальное время живая музыка и караоке.

Хамам, взяли программу по дороже, хотя она особо не отличалась по наполненности от дешевой, как нам рассказывал представитель (Камиль). Массаж шикарный и в правду, остальное нормально.

У нас вылет был в 23:45, в 12:00 мы освободили номер, оставили багаж в комнате хранения и пошли дальше чилить, браслеты не срезали. Переоделись спокойно в СПА, перекусили/выпили на дорожку и выкатили в аэропорт.

Приеду ли я снова, то наверное да, и также после "веселого" отеля , отдохнуть. Отель хоть и старый, но вполне приличный, я бы сказала достойный. Очень рекомендую!

Выбирала отель для отдыха с ребёнком, ориентировалась на отзывы с этого сайта и не прогадала. Мы отлично отдохнули.
Начну с самого начала, а это путь от аэропорта до отеля. По времени заняло около 60 минут, был общий трансфер. Далее нас встретил администратор, который сразу надел браслеты и отправил нас обедать, мы приехали как раз к началу обеда. После обеда сразу дали карточки от номера,концепцию отеля. Багаж нам принесли в номер, сами ничего не носили. Носильщик чемоданов нам все подробно рассказал про работу кондиционера, сейф, подключил к вай фаю.

Вид из нашего номера был на дорогу и горы. Номер 1475. Шум дороги по вечерам, клубная музыка нас никак не тревожила. Мы отлично спали после водных процедур с открытыми окнами.

Что нам ПОНРАВИЛОСЬ в отеле:
-разнообразие еды и напитков. Еды очень много... и она везде. Очень было вкусно и сытно. Поварам уважение. Мне важно было наличие не острых супов, каш для ребёнка, все это было. Есть отдельный стол диетический. У нас не было никакого расстройства по жкт, чему мы были рады и боялись сглазить)
-расположение отеля очень удобное. Близко к морю, порту, все магазины и аптеки в шаговой доступности.
-номер комфортный, не тесный, с двуспальной и односпальной кроватями и балконом. В ванной всегда текла горячая вода с хорошим напором. Дверь в соседнюю комнату тоже никак не смутил, соседей не слышали);
- постель меняли через день, полотенца каждый день. Пляжные полотенца сами брали чистые в день по два раза;
-несмотря на то, что отель был на стопе, не было ощущения что много людей. Очень удобно по времени сделали концепцию.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
-уборка в номере, а конкретно не пылесосили, не мыли раковину, не протирают пыль;
-пляжные полотенца очень старые;
-хамам устаревший;
-сразу по приезду заказали 1,5 часовую спа процедуру. Не понравилось, так как есть с чем сравнивать...уровень обслуживания платных услуг на троечку. Я никогда не забываю ощущение после мочалки кесе, после которой твоё тело как новое если тщательно каждый см тела им мыть. А тут прошлись непойми как, мы и не поняли... Зато администратор нахваливает...Я не рекомендую вообщем;
-заброшенный парк перед отелем, фантан не работает. Может это не территория отеля, но каждый раз когда шли к пляжу меня эта картина растраивала.

В ОСТАЛЬНОМ всё хорошо. Территория не большая. Мы гуляли вне отеля, по городу и по набережной. Данный отель рекомендую к посещению.

Долго описывать не буду,заострю главные моменты. Приехали рано в 5 утра,мальчики на рессепшене одели браслеты ,сказали немножко погулять,часиков до 10. Типа будет пересменка и вас сразу заселят. Подключили интернет. Диванчиков полежать с дороги куча,ложись и отдыхай,бар у бассейна работает круглосуточно,пей- не хочу. Сходили посмотрели на море,оно тут,конечно,шикарное. Невозможно не влюбиться. В 7 позавтракали,и в 11 нас заселили. Номер небольшой,постель чистая,тараканов не видела,номерной фонд уставший очень( кстати диванчики в холле тоже требуют химчистки). Бар пополнен,но на двоих,полотенца тоже на двоих. Хотя мы были втроем.Мыльно- рыльных практически нет,лучше брать с собой. Дозаторы в душе и мыло пустые,просила 2 дня на рессепшене пополнить,в итоге ничего не пополнилось. Потом встретила уборщицу и тыкнула ей,что пустые дозаторы. Тогда налили жидкости. Убирались каждый день и бар пополняли.В номере есть дверь в соседний номер. Непонятно зачем сделали,слышимость там хорошая.Есть сейф бесплатный. Питание и обслуживающий персонал очень хорошие. Специалисты по работе с гостями всегда с улыбками,подойдут,спросят,помогут. Анимация мне не понравилась. Соседний отель отличался очень. Там аниматоры прыгали и скакали все утро на пляже,здесь же как- то скромно .Никаких пенных вечеринок небыло. Были развлекательные мероприятия приезжие по вечерам. СПА отвратительное. Неприятный осадок оставил работник- мужчина,типа если не хотите,то давайте,отсюда,до свидания. Это огромный минус отелю. Сама территория отеля чистенькая,небольшая. Мне не хватило ярких красок,цветов на территории. Территория абсолютно простая,обычная. Есть несколько водных горок. Еда в этом отеле на каждом углу,и на пляже,и у бассейна. Кофетерий работает до ночи,что тоже отлично.Нам не хватило теплой воды в душе на пляже и на территории отеля. Так как май,прохладно,после моря хочется сполоснуться,но вода очень холодная.Пляж очень близко. Идти 2- 3 минуты. Чистенький. Лежаки ребята драят постоянно,все везде убираеся вовремя. На пляже тоже есть фрукты,картошка,пиццы и разные напитки. Рядом с отелем есть бары- караоке,ночная веселая жизнь.Вообщем,хороший приятный отель. Был бы подешевле,возможно еще бы приехали. Друзьям могу смело советовать!